Medidas de tus anuncios de Display en Google Ads

Medidas de tus anuncios de Display en Google Ads

La publicidad de tipo Display para Googles Ads es un modelo publicitario en formato online en el que, los anuncios se muestran en forma de banners insertados en las páginas de destino. Es uno de los siete formatos de campaña que Google Ads te ofrece para publicitar tu empresa en función de las necesidades que tenga tu negocio.

A modo informativo, estas son las otras seis en las que podrás aparecer y para qué sirve cada una:

  • Búsqueda: Puedes crear anuncios de texto o de llamada que aparezcan en los resultados de búsqueda de Google.com y en sus partners de búsqueda.
  • Shopping: Podrás diseñar una mini tienda online que genere ventas de tus productos.
  • Video: Sube anuncios de vídeo en youtube y partners de Google.
  • Aplicación: Podrás promocionar tus aplicaciones en la red de búsqueda y video de Google.
  • Smart: Es la versión sencilla para principiantes y nada recomendable.
  • Discovery: Fusiona las anteriores y te permite diseñar un anuncio para todas las plataformas de Google.

Si queres aprender a diseñar tus campañas desde cero te recomiendo esta práctica Guía de Publicidad para Google Ads.

Siguiendo con definición del tipo de campaña que nos interesa, la de Anuncios de Display, está basada en la inserción de banners que pueden incluir imágenes, texto, audio, vídeo u otros formatos interactivos. Por lo tanto, si vas a diseñar una campaña de Display en Google Ads, es necesario que conozcas las medidas que Google utiliza para incluir tus banners en los medios en los que la plataforma muestra sus anuncios.

Formatos de anuncio admitidos

Para cualquiera del tipo de anuncios de display que vayas a diseñar, Google permite este tipo de formatos para poder publicar:

  • Imagen: GIF, JPG y PNG
  • HTML5:  ZIP con archivos HTML y archivos opcionales CSS, JS, GIF, PNG, JPG, JPEG y SVG (adaptables o estándar)
  • Formatos AMP HTML: Archivo ZIP que contenga 1 documento HTML y hasta 39 elementos multimedia.
  • Tamaño máximo: 150 kB

Anuncios de display adaptables

Los anuncios de display adaptables son un modelo de anuncio con medidas predeterminadas por Google y que la plataforma publicitaria ajusta en función de las medidas requeridas por cualquier espacio de publicidad disponible en las páginas de destino de la Red de Display.
En realidad el diseño de estos anuncios es muy sencillo. Solo tendrás que incluir los titulares, imágenes, logotipos y descripciones. Una vez subidos, Google procesará y optimizará tus anuncios y los incluirá en la Red de Display en función de la demanda.

Este tipo de anuncios son muy recomendados por Ads, ya que le permite adaptarlos a los distintos tamaños dada su flexibilidad. De esta forma amplia las posibilidades de la plataforma con respecto a los anuncios estáticos y por ello garantiza mejores rendimientos.

Yo NO RECOMENDARÍA este tipo de campañas de display de forma habitual. Quizá a modo de prueba y para “rodarse” en las primeras campañas o para empresas muy pequeñas pueden ser ser una opción válida. Para Campañas Express donde necesites resultados inmediatos en poco tiempo también pueden ser una posibilidad, aunque la imagen dada por la empresa con este tipo de campañas es “poco profesional”. No obstante si necesita diseñar tus anuncios y estás empezando puedes utilizar algunas aplicación de diseño gráfico que podrás encontrar en esta Guía de Herramientas Gratuitas que edité en mi web.

Para poder tu campaña en marcha, Google te requerirá, al menos dos formatos de imagen y dos de logotipo:

Imagen

  • Horizontal (1,91:1): 1200 × 628 (dimensiones mínimas: 600×314, tamaño de archivo máximo: 5120 kB)
  • Cuadrada: 1200 × 1200 (dimensiones mínimas: 300×300, tamaño de archivo máximo: 5120 kB)

Logotipo

  • Horizontal (4:1): 1200 × 300 (dimensiones mínimas: 512×128, tamaño de archivo máximo: 5120 kB)
  • Cuadrado: 1200 × 1200 (dimensiones mínimas: 128×128, tamaño de archivo máximo: 5120 kB)

Si has optado por una campaña de anuncios adaptables te recomiendo adaptarte a las medidas anteriormente citadas. No obstante, Google te da la posibilidad de otro tipo de medidas. Pero no tiene demasiado sentido diseñar anuncios de medidas distintas para que terminen adaptados a cualquier tipo de banner. Como dato te dejo los tamaños posibles en este tipo de anuncios, pero no te sugiero que no los utilices.

Si vas a diseñar una campaña de Display en Google Ads es necesario que conozcas las medidas que Google utiliza para cada banner

Móviles: dimensiones de anuncio comunes

  • 300×250 Rectángulo
  • 320×50 Banner para móviles
  • 320×100 Banner para móviles grande
  • 250×250 Cuadrado grande
  • 200×200 Cuadrado pequeño

Escritorio

  • 300×250 Rectángulo
  • 336×280 Rectángulo
  • 728×90 “Rascacielos” horizontal
  • 300×600 Media página
  • 160×600 Rascacielos ancho
  • 970×90 “Rascacielos” horizontal grande
  • 468×60 Banner horizontal
  • 250×250 Cuadrado grande
  • 200×200 Cuadrado pequeño

Anuncios de Display

Los anuncios fijos de display son la opción ideal para las campañas de Ads. Te va a exigir un plus de trabajo puesto que tienes que adaptar tu creatividad a cuantas más medidas mejor y cada una tiene sus particularidades.
Para lograr la efectividad de tus diseños debes visualizar cada formato en tamaño real. Hay algunas medidas que no recomiendo incluir mucho más allá de un texto que provoque el clic, puesto que algunos tamaños son muy pequeños en su versión móvil y cualquier tipo de imagen sería ilegible y por lo tanto nuestro anuncio perdería toda efectividad.

Redes Sociales ¿Sabes usarlas?

Redes Sociales ¿Sabes usarlas?

Cada día somos más los que publicamos en redes sociales. Han pasado a formar parte de nuestra vidas en el terreno personal y profesional. ¿Os imagináis un mes sin redes sociales? Hoy por hoy se me antoja muy difícil para una gran parte de la población.
Según We are Social y Hootsuite hemos pasado la cifra de 3.800 millones de usuarios en el mundo. Pero, ¿sabes cuándo y cómo publicar en cada una de las redes sociales de forma eficaz?
En este artículo, vamos a intentar descubrir cual es el uso ideal de cada una de ellas y cómo hacer tus publicaciones mucho más efectivas. Nos vamos a centrar en las 4 PRINCIPALES para usuarios personales y empresas: Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin.

FACEBOOK

Facebook fue creada por Mark Zuckerberg durante sus estudios en la Universidad de Harvard (sin duda que esta fue su mejor carrera…). El objetivo era crear una herramienta para que los alumnos de dicha universidad pudieran permanecer en contacto a través de Internet. Es la red social más popular sin ninguna duda. La más completa y la que tiene un abanico de posibilidades más amplio. Su versatilidad y alcance hacen de ella una referencia para nuestras publicaciones.

Características principales de Facebook

CONCEPTO:  Facebook es una aplicación basada en la comunicación personal y familiar, aunque por su penetración en todos los ámbitos sociales se ha convertido en una gran herramienta publicitaria para las empresas.

USO:  A nivel personal se utiliza para compartir experiencias en forma de texto y vivencias multimedia. El uso profesional se basa en SEO off page y la posibilidad de compartir en grupos relevantes.

CONTENIDO:  Fundamentalmente social, curiosidades y concursos.

FORMATO:  Texto, Multimedia en forma de imágenes, galerías o videos.

TONO:  Cercano, sencillo y llano.

HASHTAGS:  Hay muchas controversias al respecto, pero yo opino que no son efectivos. Utilizar uno, en todo caso, y que sea relevante.

PUBLICIDAD: Facebook permite una publicidad efectiva, sencilla y barata. Las campañas se pueden asociar con Instagram. Consulta cómo diseñar tu campaña con este Manual de Facebook Ads.

PUBLICACIONES SEMANALES RECOMENDADAS: Entre 3 y 4 es una buena cifra.

STORIES: Permite subir “historias” en formato imagen o video de hasta 15 sg y con una duración de 24 horas. Soportan hashtags, emojis e interacciones.

TWITTER

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Tengo debilidad por ella, lo reconozco. En realidad Twitter es una red social muy potente  que permite la comunicación y compartir diversos contenidos en tiempo real desde cualquier parte del planeta. Con algunas limitaciones en cuanto a versatilidad y con una política de Ads cara y poco efectiva, es una referencia informativa y saca de nosotros el periodista que llevamos dentro. Puedes consultar esta completa Guía de Twitter.

Características principales de Twitter

CONCEPTO:  Twiter es un micro-bloging bidireccional, fundamentalmente informativo.

USO:  A nivel personal se utiliza para compartir noticias y publicaciones en forma de texto con la posibilidad del complemento multimedia. El uso profesional se basa en las campañas de captación de Leads, visitas a la web y ampliación de noticias.

CONTENIDO: Informativo. 

FORMATO:  Texto y multimedia en forma de imágenes, galerías o videos. Estos pueden tener hasta 240 sg.

TONO:  Directo. Los 240 caracteres ( a pesar de los hilos) limitan mucho.

HASHTAGS:  Muy efectivos. Recomiendo 5/6 por publicación que hagan alusión al texto y sean tendencia.

PUBLICIDAD: La publicidad en Twitter Ads no es demasiado efectiva. Es cara y muy limitada. Interesante para mejorar el branding de marcas. Aquí te dejo una Guía para la Publicidad en Twitter.

PUBLICACIONES SEMANALES RECOMENDADAS: 1 diaria.

Según We are Social y Hootsuite hemos pasado la cifra de 3.800 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo

LINKEDIN

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Linkedin es la una red social  de uso profesional, es la red B2B por naturaleza. En ella los usuarios pueden colgar sus curriculums, experiencia profesional y conocimientos para poder efectuar relaciones comerciales y networking. Mira esta Guía de Linkedin y conoce un poco más esta aplicación.

Características principales de Linkedin

CONCEPTO:  Es claramente una red B2B (Business to business) enfocada a la inter-relación profesional y de negocios.

USO:  Basada en la relación entre profesionales de distintos sectores. Permite compartir experiencias.

CONTENIDO: Exclusivamente profesional.

FORMATO:  Texto, Multimedia en forma de imágenes fundamentalmente, también galerías o videos.

TONO:  Directo, técnico y exclusivo.

HASHTAGS: Efectivos. Recomiendo 1, máximo 2 por publicación.

PUBLICIDAD: Efectiva y compleja a partes iguales. Recomendable para empresas. 

PUBLICACIONES SEMANALES RECOMENDADAS: Entre 2 y 3.

INSTAGRAM

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Instagram es en realidad una red social y, a la vez, una aplicación móvil. Ésta permite a sus usuarios subir imágenes y vídeos con múltiples efectos fotográficos como filtros, marcos, colores retro, etc. para posteriormente compartir esas imágenes en la misma plataforma o en otras redes sociales.

Características principales de Linkedin

CONCEPTO:  Aplicación para compartir imágenes y momentos.

USO:  Basada en la relación entre profesionales de distintos sectores. Permite compartir experiencias.

CONTENIDO: Exclusivamente profesional.

FORMATO:  Multimedia. Permite incluir texto explicativo de imágenes o videos. Los videos pueden tener has 60 sg.

TONO:  Coloquial, llano, sencillo.

HASHTAGS: Muy efectivos. Ideal la inclusión de entre 8 y 10 por publicación.

PUBLICIDAD:Efectiva, sencilla y barata. Las campañas se pueden asociar con Facebook.

PUBLICACIONES SEMANALES RECOMENDADAS: Entre 3 y 4+ 1 “storie” diaria.

STORIES: Permite subir historias” en formato imagen o video de hasta 15 sg y con una duración de 24 horas. Soportan hashtags, emojis e interacciones.

RESUMEN

Como hemos podido ver, cada una de estas redes sociales tiene un uso muy específico y, dependiendo del tipo de publicación que quieras compartir puedes utilizar una u otra. Recomiendo no sincronizar el uso de ellas, ya que la publicación de la misma noticia en todas nuestras redes de forma simultánea (las aplicaciones se sincronizan, pero lo considero un error) podría tener un efecto rebote. Sería muy repetitivo para aquellos seguidores que nos siguen en todas. Por lo tanto sugiero utilizar cada una para tratar temas concretos tal como hemos indicado en la descripción de cada una de las redes sociales que hemos analizado.
Por otro lado es muy interesante y efectivo programar tus publicaciones. Yo lo hago con Metricool, una herramienta imprescindible para la programación y monitorización de tus publicaciones en redes sociales.
Espero haberte ayudado a la hora de seleccionar la red social para cada tipo de publicación. Espero que me dejes los comentarios para seguir aprendiendo y, por favor, pregúntame tus dudas, estaré encantado de contestarlas.       ¡HASTA PRONTO!

Descubriendo Facebook Ads

Descubriendo Facebook Ads

¿Conoces la publicidad de Facebook Ads? Seguro que si llevas algún tiempo navegando por el marketing digital, en algún momento habrás oído hablar de la herramienta de publicidad que utiliza Facebook. Esta plataforma online se ha convertido en uno de los mejores canales para publicar las campañas de tu empresa en esta red social con más de 2.000 millones de usuarios en el mundo.

El gran secreto de esta aplicación ha sido que en estos últimos años Facebook Ads se ha convertido en una plataforma de gran efectividad y con la que se puede lograr un alto (ROI) retorno de inversión.

Para corroborar estos números hay estadísticas que hablan por sí solas. Hay estudios que confirman que más del 95% de los profesionales del marketing que utilizan las redes sociales consideran a Facebook Ads un aplataforma de gran eficiencia y efectividad.

INTRODUCCIÓN A FACEBOOK ADS

A raíz de la compra en 2012 por parte de Facebook de Instagram, las campañas se pueden combinar entre ambas plataformas. Aunque es recomendable independizarlas.

El primer paso para iniciar tu campaña de Facebook  e Instagram Ads es abrir una página de empresa o marca denominada Fan Page. Para poder crearla tienes que tener una página personal de Facebook. Hazlo de forma sencilla con esta fantástica Guía para Crear una página de empresas paso a paso, que te será de gran ayuda.

PROMOCIÓN DE PUBLICACIONES DE FACEBOOK

Facebook te da una primera opción de promocionar una publicación de forma directa. No es una opción recomendable, puesto que los parámetros que puedes gestionar son muy básicos, pero puede ser una buena forma de comenzar a testear tus campañas de Facebook.

Para comenzar, una vez dentro de la publicación que quieras impulsar pulsa el botón promocionar publicación que aparece debajo de tu artículo o fotografía, tal como te indico en la imagen.

A continuación se desplegará una ventana donde debes elegir el OBJETIVO dentro de las dos opciones que este tipo de campaña te permite:

  • Atraer personas a tu sitio web.
  • Conseguir interacciones.

En estas promociones de publicación que Facebook te ofrece puedes segmentar por:

  1. Lugar de residencia
  2. Edad
  3. Zona
  4. Intereses

Una vez seleccionada la duración del anuncio y el gasto diario, estará listo para promocionar tu publicación. Como te indicaba al principio de este punto, estas campañas tienen muchas limitaciones, por ejemplo, no podrás modificar el texto y la imagen de tu anuncio una vez publicado, pero son una buena herramienta para segmentar audiencias e interacciones y son una buena “avanzadilla” antes de crear una campaña completa.

EMPECEMOS A DISEÑAR TU CAMPAÑA DE FACEBOOK ADS

Con la adquisición de Instagram por el “todopoderoso” Facebook, puedes diseñar campañas para ambas plataformas. Puedes diseñarlas de forma independiente o utilizar ambas plataformas para una misma campaña. Cualquiera de los opciones tiene pros y contras. Yo soy partidario de hacerlas de forma común para arrancar la campaña y una vez testeadas ambas separarlas y crear campañas independientes. 

Las campañas de Publicidad se crean desde una Fan Page de Facebook. Aquí te dejo una sencilla y práctica guía de como crearla.

Después tengo que elegir Negocio o marca:

  1. Campaña: En la campaña solo eliges el objetivo de la campaña.
  2. Grupo de anuncios: que aquí se decide el público, las ubicaciones, presupuesto y calendario.
  3. Anuncio: identidad, formato, experiencia en pantalla completa y texto. Normalmente se hacen 2-3 anuncios. Puedes decidir que tus anuncios salgan en FB, Instagram o en Messenger de Facebook. Puedes decir en qué parte de Facebook o Instagram sale, eso son las ubicaciones, en qué zonas de Facebook o Instagram quieres que salga tu anuncio.

El texto: debes indicar el deseo, la necesidad, el problema y también la solución que vas a dar al problema. 

En la imagen que pones se puede poner texto sobre ella, pero el texto no debe ocupar más del 20% de la imagen.

Facebook tiene una herramienta para comprobar el porcentaje de  imagen y texto. Pulsa aquí y comprueba si tu creatividad es apta. 

El título tiene que ser directo, la solución al problema que has planteado. La descripción es la descripción de tu anuncio, la información.

Debes tener mucho cuidado con las imágenes y adaptarlas a las medidas de cada formato. Aquí te dejo una artículo para conocerlas 
Para el diseño de tus creatividades te recomiendo una herramiento online muy práctica para el diseño y que a la vez posee un banco de imágenes muy efectivo.

CREA TU ANUNCIO

Para empezar pulsamos crear + anuncio.

Para una campaña puedes elegir entre reconocimiento de marca (que me conozcan), consideración, tráfico (llevar visitas a tu página) o conversiones. La opción más recomendable para una pyme es el tráfico. Para empresas grandes, la mejor alternativa sería el reconocimiento de marca.

Vamos a marcar  tráfico y ponemos nombre a la campaña.

A continuación indicamos el nombre del conjunto de anuncios y seleccionamos las siguientes variables:

  • Público: a qué gente quiero salir.
  • Lugares: debes indicar la ciudad/es o provincia/s a las que desees llegar. Puedes incluir y excluir zonas.
  • Edad: selecciona el público al que creas que le puede interesar.

Después selecciona idiomas, y sexo.

Segmentación detallada: define los gustos de tu público objetivo.

Utiliza el apartado de sugerencias para conocer los intereses de tu audiencia.

A la derecha de tu pantallas te aparece un gráfico donde te indica el tamaño de la audiencia y las variaciones que sufre según los cambios que vayas realizando. Al acotar tu audiencia puedes incluir o excluir gustos de tu público objetivo.

En el apartado Conexiones: gente que le haya dado a me gusta a tu página web, o gente que no me haya dado a me gusta, hay muchos tipos de conexiones. Una opción es excluir a la gente que le gusta, ya que ese público ya está captado.

En ubicaciones: edita las zonas a las que quieres llegar y acota por ubicación y/o radio

En el momento de seleccionar lo que quieres invertir en tu campaña, puedes elegir entre las opciones de presupuesto diario o presupuesto total. En el caso de que elijas este último la cantidad se dividirá de forma proporcional entre cada uno de los días que has designado. La propia aplicación variará las fluctuaciones en función de visitas y demandas, ajustando la suma final a la seleccionada.

Una vez definido el presupuesto selecciona el perfil en el que quieres promocionar tu publicación (Facebook, Instagram o ambas) y comienza el diseño.
En primer lugar debes elegir si quiere subir una imagen , un vídeo o una secuencia de imágenes.

Desde la opción vídeo puedes subir uno propio o puedes también utilizar las plantillas. A partir de aquí vas diseñando tu publicación. En la mayoría de anuncios es importante poner emojis, ya que las hacen más atractivos y mejoran su visibilidad. Te recomiendo la herramienta de Google Chrome para descargar emojis en tu ordenador.

Las URL se etiquetan para que Google Analytics sepa de que fuente o dispositivo viene la visita. Necesitamos entrar en esta página: https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

Rellena los 4 primeros campos, y luego me da una URL que tengo que copiar en el URL DEL SITIO WEB que me pide mi anuncio de Facebook. Pulsa mostrar opciones avanzadas y desde ahí te permite poner en enlace visible la URL de nuestra página web. Es aconsejable rellenar la descripción.
Es recomendable diseñar varios anuncios y probar los que mejor funcionan. Para los textos que redactamos hay que usar símbolos, palabras que funcionan: Gratis, Nuevo, Ahora, Ahorra…

SEGMENTA TUS AUDIENCIAS

La estadística de público es una herramienta de Facebook llamada Audience Insights. La utilizan las empresas para hacer estudios de mercado
Pulsa Estadísticas de público + Todos en Facebook. Indica la localización y los intereses. Aparecerá un gráfico y puedes observar si hay más mujeres u hombres que les interese el marketing digital. Y puedes ir segmentando y dirigir tus acciones. Incluso puedes tener conocimiento por ejemplo el nivel de estudios de las personas que les interesa marketing digital.

Puedes también definir la actividad de las personas interesadas en marketing o qué dispositivo utilizan. Esta opción te permite generar públicos y tienes la opción de guardarlos y ponerlo en las campañas que quieras.

Diseña y mejora tus audiencias paso a paso. Selecciona tu público: en primer lugar define la ubicación e intereses. En el gráfico puedes ver edad, sexo y nivel de aceptación para tu selección. A continuación ya puedes crear tu anuncio en función de tu público objetivo. Puedes analizar a tu competencia entrando en Facebook y viendo los anuncios que ha hecho esa empresa. Recomendable 100×100.

Públicos personalizados:

Es una de las grandes potencias de Facebook Ads. Con Esta aplicación puedes controlar:

  • Archivo de clientes: yo si tengo un listado de emails puedo subirlo a Facebook y decirle a la gente que tenga este email que le salga mi anuncio. para ello que tener mínimo un listado de 1000 emails. Pero es verdad, que igual no todos esos correos están ligados a una cuenta de Facebook, entonces si tengo un listado de 4000 personas, igual solo le llega a 1000 que son las que tienen esos emails asociados a una cuenta de Facebook.
  • Tráfico de sitios web: Gente que ha entrado en mi sitio web y le voy a perseguir para hacer remarketing., Pero para esto tengo que tener instalado el Pixel de Facebook.

Crear un público

Ahora lo primero que debes hacer es crear un público: Pincho en la hamburguesa de la izquierda + público + público personalizado + (elegir archivo de clientes o tráfico del sitio web)+ Agregar personas de tu público + Asignar nombre de público + Aceptar.

¿QUÉ ES EL PIXEL DE FACEBOOK?

Para poder medir tus campañas debes crear Pixel de Facebook. Una vez más, ve al Menú hamburguesa + Pixel +Ver instrucciones + Instalar el Pixel. Lo puedes hacer de forma manual o mediante la instalación del plugin en wordpress en tu web. 

Recuerda que debes crear un Pixel diferente para cada empresa

A través de la herramienta Facebook Pixel Helper puedo ver si las páginas tienen el pixel instalado y si está correctamente puesto.

Para instalar el Pixel de forma manual, entra en tu página web y en la sección de ajustes, selecciona tracking code manager + Add new tracking code + Name: Facebook + Paste your tracking + Pega el código anterior + Before <Head> se aplica en todas + grabar.

Si lo vas a instalar mediante plugin de wordpress, descargalo de tu aplicación de facebook y subelo directamente a tu web: Plugins + Instalar nuevo + Activar.

Remarketing:

Para poder hacer remarketing debes seguir los siguientes pasos:

Instalar el Pixel de Facebook

  • Crear una audiencia personalizada
  • Crear la campaña
  • Seleccionar el público que has creado

Públicos similares:

Es una forma de encontrar audiencias similares a las que ya tengo. Para ello pulsa el famoso Menú hamburguesa + Público + Crear público + Crear público similar + Origen. En esta selección decides la similitud que deseas que tenga. Siendo 1 muy similar y 10 nada similar.

Si lo que te vas a dedicar es administrar distintas cuentas de varias empresas, lo que tendría que hace es crear tu Business de Facebook. Es gratuito y muy práctico. Te dejo el enlace: www.business.facebook.com. Puedes crear la persona, el negocio, la página, el pixel de la empresa, imprimir y revisar facturas y gastos, etc. Es muy útil si solo te dedicas a gestionar cuentas de Facebook.  Para ello debes crear una cuenta, página y persona.

No olvides revisar los pagos de Facebook en tu declaración de IVA.

Conversiones personalizadas

Para poder hacerla necesitas tener el pixel. Comienzo con el  Menú hamburguesa + Conversiones personalizadas. Cuando ya han entrado muchas veces en tu página y tienes muchas conversiones puedes optar por la opción de hacer una campaña de tipo conversión personalizada.
Para ello debes seguir los siguientes pasos:

  • Instalar el pixel
  • Hacer una conversión personalizada
  • Campaña de tipo conversión y elegimos conversión personalizada

La URL final debe incluir los siguientes valores:

  • Gracias (que sería la página final, es decir la página última de la conversión).
  • En nombre: Gente que rellenó el formulario, por ejemplo.
  • Y en valor puedo decirle que para los informes de analytics de Facebook es que con este anuncio he tenido X conversiones y me genera un beneficio de X dinero.

Si el objetivo es llegar a un público que suele comprar en webs, debes diseñar una campaña cuyo objetivo se defina pulsando: Conversiones + Nombre de la campaña + Conversiones compra + Conversión (selecciono una conversión del sitio web).

Campaña clientes potenciales (LEADS)

Para iniciar este tipo de campaña debes pulsar: Administrador de anuncios + Crear + Generación de clientes potenciales ropa + Continuar.

Cuando haces una campaña de clientes potencial debes aceptar las condiciones de Facebook. Simplemente vas rellenando todo como un anuncio normal y luego creas el formulario. En primer lugar debes Configuración y cambiar el idioma. Solicita solo parámetros muy básicos, pedir datos como el móvil suele generar desconfianza.

Hay preguntas definidas, otras personalizadas y puedes incluso incluir tus propias preguntas. Hay que poner en política de privacidad un texto al enlace. Este apartado está orientado para captar Leads, para tener datos de gente y poder mandarle la información que nos interese. Para comprobar los leads captados el lead debes ir a tu Fan Page y pulsar: Herramientas de publicación + Biblioteca de formularios. Además Facebook Ads permite la integración con Mailchimp.

Lo razonable es que los anuncios tengan más impresiones que alcance, ya que cada persona vea más de una vez el anuncio. El alcance de la publicación numera las personas a las que llega mientras que las impresiones son las veces que se ve tu publicación.

CONCLUSIONES

Espero haberte ayudado a diseñar tu campaña para Facebook e Instagram Ads desde cero y que hayas conseguido diseñar una publicidad efectiva y rentable para tu negocio. Soy fan de las campañas combinadas de Facebook e Instagram para publicitar un producto o servicio, incluso para poder hacer branding de tu empresa o marca. La relación efectividad/precio que te aportan las campañas de Facebook Ads son inmejorables. El CTR y CPC que puedes conseguir desde el ADS de Facebook está muy por encima del que te pueda aportar Google, por ejemplo. Aunque bien es cierto que son objetivos diferentes.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Diferencias entre Hosting y Dominio ¿Quién es quién?

Diferencias entre Hosting y Dominio ¿Quién es quién?

Muchas veces hablamos de conceptos técnicos que no siempre son bien comprendidos por todos, sobre todo aquellos que se inician en el mundo de internet y que están abrumados de tantas palabras raras y muchas de ellas de origen anglosajón.

Uno de estos términos es el hosting, que al igual que el dominio, son conceptos que tenemos que tener bien claro si deseamos desarrollar y gestionar toda nuestra web desde cero. Yo en muchas conversaciones con profesionales de marketing me he sorprendido el desconocimiento que tienen de estas cosas, por increíble que parezca. Por eso me he decidido a realizar esta pequeña guía que espero ayuda a más de uno.

¿Qué es un dominio?

Comenzamos con los dominios, que lo podríamos definir como el “nombre de nuestra web”. Claro es una forma bastante amplia de llamarlo pero realmente es como internet conoce nuestra página. Para cualquier persona del mundillo sabe que es mucho más que el “nestorgp.com” que ves arriba. Básicamente es aquello que escribimos en nuestro explorador y nos devuelve el contenido de nuestra web como por arte de magia. Pero evidentemente no es magia, y aquí entra nuestro segundo concepto del artículo, el hosting, del que hablaremos unas líneas más abajo. Los dominios además de ser el nombre visible de nuestra web también serán la base de nuestros correos, del tipo “info@nestorgp.com”, o de subdominios, del tipo “marketing.nestorgp.com” (ojo un subdominio puede ser una web totalmente diferente a nuestro dominio raíz), aunque para ambos casos el hosting también será una parte imprescindible.

¿Cómo registramos un dominio?

Es muy fácil aunque no es gratis. Lo mismo que en el caso del hosting si podemos encontrar plataformas sin coste, para el dominio tendremos que sacar algunas monedas del bolsillo aunque no será un gasto excesivo y es accesible para cualquier mortal. Podemos encontrar dominios entre 10 y 20€ con pago anual por lo que está al alcance de todos los bolsillos. Para ello debemos ir a una de las muchísimas empresas que registran dominios y elegir uno que esté libre. La manera más rápida y sencilla de consultar sobre la disponibilidad de la denominación elegida antes de decidirte por una de ellas es entrar en la web dondominio.com y consultarlo. El tema de la elección es muy importante, de hecho es más importante de los que normalmente suponemos, ya que afectará bastante a nuestro posicionamiento y SEO (¡ya hemos dicho que es nuestro nombre para internet!). Consulta el artículo SEO. 10 Claves para posicionar tu web. Los dominios se componen de dos partes: la raíz y la extensión. En el caso de mi web la raíz es nestorgp y la extensión es .com.

¿Cómo elegimos la extensión?

Lo primero es saber qué es la extensión. Son las dos o tres letras que hay después del punto y que indican (o deberían) el tipo o naturaleza de la web que has montado. Las más popular el *.com, como en mi caso nestorgp.com, y que se usa comúnmente para fines comerciales y muchos otros. Pero tenemos muchos (muchísimos) y también las extensiones propias de países, recomendadas para posicionar localmente, España *.es, Francia *.fr, o la extensión de la Comunidad Europea *.eu, tan de moda últimamente.

  • .com el más extendido y usado con fines comerciales
  • .net también de uso común para servicios de internet
  • .org sólo para asociaciones sin ánimo de lucro
  • .tv para plataformas de televisión
  • .edu usado en instituciones académicas como universidades, etc.
  • .info referente a páginas de carácter informativo
  • .biz extendida para webs de negocios

Desde luego se pueden registrar tantos dominios como se quiera pero no hay que volverse loco, aunque debemos entender que nestorgp.com es diferente a nestorgp.es y que, si no lo está ya, cualquier podría registrarlo y hacer otra web totalmente independiente y afectar a nuestro posicionamiento. Esto quiere decir que con una raíz del dominio podemos tener muchísimas diferentes sólo por la extensión. Muchas empresas tratan de proteger sus marcas registrando dominios con varias extensiones aunque sólo publiciten por ejemplo el *.com. Es estos casos si registramos también el .net y el .es., estos se redirigen al .com y cualquier que escriba los tres dominio irán al mismo contenido.

El dominio lo podríamos definir como el nombre de nuestra web.es aquello que escribimos en nuestro explorador y nos devuelve el contenido de nuestra web como por arte de magia

Normalmente los dominios se registran por año pero podemos (y debemos) hacerlo por más de 1 año, (2,3,… hasta 10 máximo). Es muy recomendable hacerlo por varios años si nuestro proyecto va a ser de larga duración. Aunque parezca mentira el tiempo de registro de un dominio es una uno de los puntos de mejora para nuestro SEO, cómo ya vimos en el artículo SEO. 10 Claves para posicionar tu web, es una forma de decirle a Google que nuestro proyecto no es temporal y que estamos en internet para quedarnos.

¿Quién regula los dominios?

Para evitar duplicidades y malos usos de los dominio que podrían afectar al buen funcionamiento de internet, existe ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) una organización sin ánimo de lucro que regula los dominio genéricos (.com, .net, .org,…). Para los dominios propios de cada país, existen reguladores locales, en el caso de España nic.es.

¿Puedo utilizar la ñ en mi dominio?

Desde hace relativamente poco, en 2007, si está permitido registrar dominio multilingüe, por ejemplo con nuestra “ñ”. Pero estos dominio sólo pueden ser registrados de manera local, es decir en sólo podemos usar con la extensión *.es (o dominios de doble extensión como .com.es, etc.) y son regulados por NIC.es en el caso de España. La eñe no es la única letra multilingüe permitida, también se pueden registrar ü, á, à, é, è, í, ì, ó, ò, ú, ù, ç.

El registro de estos dominios tiene un problema: no podemos usar estos dominios como correo electrónico por lo que hay que tener en cuenta esta opción antes de decidirnos: no puede funcionar micorreo@españa.es.

Ya tengo mi dominio, ¿y ahora qué?

Respecto a tu dominio sólo tendrás que configurar una cosa: Los registros DNS que apunten a tu hosting. Estos registros te los dará la empresa cuando contrates un servicio de hosting y suelen ser al menos dos para que tenga redundancia.

¿Qué es eso tan raro llamado hosting?

Como ya hemos comentado es la otra parte del puzle de nuestra web. El hosting es el servidor donde están almacenados los ficheros de nuestra web, y nos referimos a físicamente. Cuando vamos a buscar un hosting tenemos varias opciones por lo que es necesario que tengamos más o menos claro alguno conceptos y así no daremos pasos en falso que luego nos podamos arrepentir.

*Antes de nada debemos advertir que no es necesario contratar el dominio y el hosting en el mismo proveedor. Siempre te ofrecerán ambos servicios pero puedes optar por contratarlo en sitios distintos, aunque por facilidad no es una mala idea tenerlo todo junto.

Lo primero que debemos diferenciar entre una web personal o un blog y una profesional o de empresa. En el primer caso podría optar por un servicio gratuito de los que hay en el mercado: ¡si hemos dicho hosting 100% gratuito, aunque si eres un usuario avanzado (o pretendes serlo) y te gustaría explotar a tope las posibilidades de tu web y quieres ir un poco más allá, te recomendamos el paso siguiente, un hosting de pago.

¿Compartido o VPS? Esa es la cuestión…

Para esta opción no hay que desembolsar grandes cantidades de dinero, ya que tenemos hosting compartido bastante económicos y suficientes para la mayoría de las web incluso profesionales o de empresa. El hosting compartido significa que nuestra web será como “una carpeta” en un servidor, pero claro habrá más carpetas de otros clientes y los recursos compartidos y por tanto limitados. Aquí dependerá de cómo gestionará la carga el proveedor del servidor, por lo que es necesario usar proveedores con buena fama aunque sean un poco más caros. Esta opción podemos conseguirla por cantidades que irán entre los 50 y los 150 € anuales dependiendo de las características: estas pueden ser el tamaño máximo que podemos usar, el ancho de banda que nos permitirán, etc. Incluso existen opciones multidominio donde podemos tener varias webs en nuestro hosting compartido, cada una totalmente independiente.

Para este tipo recomendamos dos opciones actuales que nos ofrece el mercado y que para mí son las mejores:


HOSTGATOR

Pros: Barato e ilimitado en tamaño y dominios. Buen soporte por chat

Contra: servidores en Estados unidos (peor posicionamiento local)

COSTE: desde 4,86$/mes para 1 dominio o 6,96$/mes para multidominio.


WEBEMPRESA

Pros: Está en España (mejor posicionamiento local) y tiene una gran fama de servicio.

Contra: limitado en tamaño

COSTE: desde 79€/año (multidominio)


Y vamos a comentar también la opción del famoso 1and1, donde sólo hay que buscar en Google sobre el servicio para decidir por otras opciones.

Para profundizar más en la elección del servidor, te dejo este artículo de la Lowe Marketing sobre los servidores con mejor relación calidad/precio para alojar tu sitio web en España.

¿Y si quiero algo más que un hosting compartido?

En este caso podemos subir un escalón en nuestro sistema y optar por servidores VPS (Virtual Private Server), que es un servidor virtual en el que, a diferencia del compartido, todos los recursos que nos garantiza el proveedor son para nuestro use y disfrute: CPU, memoria, etc. Además podemos acceder al servidor y configurar ciertos parámetros que nunca podríamos realizar en el caso del compartido, mucho más restringido ya que cualquier cambio en el servidor afectaría al resto de usuarios. El único inconveniente que tenemos es que el precio se nos dispara un poco. En este caso el pago suele ser mensual y podemos encontrar desde 20 hasta más de 150 € , todo dependerá de las características del servidor: procesador, memoria, disco, si incluyen cPanel, etc. Otra diferencia de los compartidos, es que estos servidores se entregan “vacíos” y somos nosotros los que debemos de hacer la instalación (o contratar el servicio al proveedor). Además si queremos disponer de una opción multidominio no hay problema pero tendremos que instalar algún de las versiones de gestión que nos ofrece el mercado y será, de nuevo, un coste añadido como por ejemplo cPanel. Desde luego esta opción es nuestra preferida pero hay que tener en cuenta que el coste anual en un proveedor de garantías superará los 700 €, lo que significa 10 veces más que un compartido.

¿Cuándo necesitaremos un VPS?

Aunque en el 99% de los casos nos servirá un buen hosting compartido, podemos considerar los servidores virtuales si el tráfico de nuestra web es lo suficientemente grande o lo va a ser (recomendado para volúmenes de más de 5.000 visitas día) o si optamos por una tienda que va a tener muchas transacciones y requiere la potencia que nunca tendrá un compartido. También podría ser conveniente si planteamos la posibilidad de escalar proyectos sin tener que meternos en migraciones posteriores.

El hosting es el lugar físico, en realidad es un servidor, donde están almacenados los ficheros de nuestra web

Como tercera opción también existen los servidores dedicados. Estos, a diferencia de los VPS que son virtuales, tenemos todo el control sobre el hardware del servidor, aunque lógicamente el coste será mucho mayor. Nuestra recomendación es que con un VPS de un proveedor confiable es más que suficiente.

Conclusiones

Y con esto, termino mi explicación. Espero que os hayan quedado un poco más claros los conceptos. ¿Lo he conseguido? En cualquier caso puedes preguntarme acerca de cualquier duda que te pudiera surgir en esta página, en los comentarios de abajo, o a través de nuestras redes sociales. Gracias por leernos y si creéis que ha merecido la pena ¡compartidlo!

10 Programas Monitorización Redes

10 Programas Monitorización Redes

Las redes sociales se han convertido en una herramienta de comunicación maravillosa y, además de cumplir su cometido en cuanto a las relaciones sociales que generan, son de gran efectividad en la comunicación de marcas, negocios y autónomos.

¿Qué es la monitorización en Redes Sociales?

 

De una forma sencilla podemos definir la monitorización de redes sociales como la acción de utilizar una aplicación para monitorizar lo que se dice en Internet.

También se puede definir con otros sinónimos como pueden ser escucha social, medición de redes sociales, análisis online, gestión de redes sociales, social media marketing, etc.

Pero los tres pasos claves para optimizar y mejorar tus publicaciones en redes sociales son: monitorizar, programar y analizar. Es fundamental que tu cuenta lleve un seguimiento diario y analice hashtags y publicaciones. Además, debes estar muy pendiente de lo que diga y digan de tu competencia. La continuidad y el análisis son ingredientes fundamentales para que tu marca sea una referencia en la red.

Motivos por los que debemos monitorizar:

  • Para conocer las campañas y clientes de la competencia.
  • Para saber qué opinan nuestros usuarios e influencers de la marca.
  • Para conocer las últimas tendencias relacionadas.
  • Para ampliar nuestra comunidad y captar leads.
  • Para poder solucionar a tiempo las posibles crisis.

Listado básico de qué monitorizar:

  • El perfil de nuestro cliente, de los futuros también.
  • La reputación online que tengamos nosotros y nuestra competencia.
  • La retroalimentación que provoquemos.
  • Comentarios que generemos en la red.
  • Medir el retorno de inversión (ROI) de la marca.

10 Herramientas para Monitorizar Redes Sociales

 

Para ayudarte en la gestión de tus redes sociales voy a mostrarte las que yo considero herramientas fundamentales para poder monitorizar tus perfiles y sacarles el mejor rendimiento. Para conocer otras herramientas gratuitas para aplicar al día a día de tus redes, te dejo este artículo 60 Herramientas Gratuitas para el Community Mánager.

De una forma sencilla podemos definir la monitorización de redes sociales como la acción de utilizar una aplicación para monitorizar lo que se dice en Internet.

Esta lista de herramientas que vamos a analizar a continuación está formada por una selección de las que yo considero más útiles para gestionar tus redes sociales.  No son las únicas, hay otras aplicaciones de gran versatilidad e interés, pero no caben todas. Vamos a empezar por mi favorita.

Metricool

Mi amada y querida Metricool. ¿Qué haría yo sin ella para poder programar mis redes? Es mi gran compañera de fatigas. Me permite gobernar y programar desde ella las principales aplicaciones sociales. Puedes programar, seguir y analizar: Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram y Google My Business. Además, monitoriza las campañas de publicidad tanto en Google como en Facebook Ads.

Pero Metricool es mucho más. Me permite analizar cada web o blog, en tiempo real, es como un pequeño analitycs que te da la información básica. También puedes comparar tus perfiles y publicaciones con los de la competencia. Su #Tracker para monitorizar hashtags es la joya de la corona.

  • Plan de Precios: Tienes una versión free y sus precios oscilan entre los 9,99 € del Plan individual a las 239 € del Team 250. La relación calidad-precio es inmejorable, soy fan de Metricool. ¿Se me nota?

TweetDeck

Es un programador de Twitter muy básico y muy sencillo, pero muy interesante para aquellos que comienzan a monitorizar. En Tweetdeck la pantalla se presenta como un Dashboard, donde puedes seleccionar las cinco columnas que más utilices para tener la información que necesites en tu pantalla.

Es una práctica herramienta para programar tweets y poder monitorizar tanto interacciones como mensajes. También da un buen rendimiento para rastrear hashtags. Una herramienta recomendable para todos aquellos que empiezan a programar su Twitter. Para muchos fue nuestra primera herramienta.

  • Plan de Precios: Totalmente gratuita. Sí, has leído bien, G R A T U I T A.

Khoros

Si gestionas una marca y quieres controlar las consultas digitales y sociales del cliente sin renunciar a la calidad, Khoros es una buena herramienta. Esta potente aplicación te permite diseñar campañas relevantes, contenido para inspirar confianza y conversaciones en tiempo real.

Es la heredera de la desaparecida Klout y, a pesar de alguna polémica con su predecesora, es una referencia en las monitorización de redes. Podrás medir la influencia según el engagement en Twitter, lo que te permitirá saber lo que la gente piensa sobre tu marca. Entre otras muchas funciones puedes ajustar tus publicaciones de acuerdo a los intereses de tu público objetivo, atraerlo y supervisar y medir las actividades sociales.

  • Plan de Precios: Aunque tiene un versión demo gratuita, los precios te los aporta bajo petición.

TweetReach

Es la solución ideal para poder medir el alcance que tienen tus tuits. Su efectividad se basa en la medición del impacto real y las posibles interacciones de las conversaciones de las redes sociales.
Con TweetReach podrás conocer quiénes son los seguidores con más influencia y así poder dirigirte hacia la mejor audiencia para compartir y promocionar contenido. Entre sus funciones destacan los sencillos análisis, publicaciones y monitoreo en tiempo real.
  • Plan de Precios: La gama de precios viaja desde los 49 € de la aplicación para Gerente Social a los 199 € del Equipo de Marketing.

 

Metricool me permite gobernar y programar desde ella las principales aplicaciones sociales. Puedes programar, seguir y analizar: Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram y Google My Business. Además monitoriza las campañas de publicidad tanto en Google como en Facebook Ads.

Hootsuite

¿Quién no ha oído hablar de Hootsuite? Es quizá la más popular en la web. Una de sus principales ventajas es que cubre múltiples plataformas como pueden ser Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn YouTube o Pinterest.

Su potente tablero personalizable te permite seleccionar lo que quieres ver en tiempo real sobre tus publicaciones. Los informes son de gran utilidad, te aportan completos análisis semanales y mejoran tu día a día, facilita la delegación de tareas y el envío de mensajes privados. Cuando hay más de una persona manejando las redes sociales, su uso se vuelve imprescindible.

  • Plan de Precios: Tiene una versión gratuita muy completa para un usuario. Para poder acceder a más funciones tendrás que contratar el plan profesional desde 25 €/mes o llegar hasta los 599 € del plan business.

Brandwatch

Brandwatch son palabras mayores. Una herramienta de monitorización en redes sociales de gran potencia. Su principal característica es la sencillez e intuición. Además, te permite la conexión personalizada para varios empleados.
Sus principales funciones son: gestión de marca, estrategia de contenido, análisis de la competencia, experiencia del consumidor, marketing con influencers y gestión de crisis. Las herramientas principales de esta aplicación son: Analytics para obtener métricas de las conversaciones online, Vizia para poder ver los datos y Audiences para obtener una visión más amplia de tu audiencia.

Pero su herramienta más interesante, siempre a mi parecer, es su Calculadora de Social Maturity. Con rellenar un simple formulario, examina tu progreso, te da una visión completa, analiza tus fortalezas y debilidades y te da algunas recomendaciones. Te recomiendo que la pruebes.

  • Plan de Precio: Para conocer las tarifas, debes realizar una petición al soporte de la herramienta.

Sprout Social

Esta herramienta de monitorización viene equipada con una bandeja de entrada común para los perfiles de la empresa. Sprout Social genera informes que puedes personalizar, y aplicar tareas a los integrantes del equipo y programar tus publicaciones en redes sociales. Los datos te los aporta en forma de estadísticas y te aporta una completa analítica de ubicaciones, datos demográficos, dispositivos, incluso de palabras clave.

  • Plan de Precios: Tiene una versión de prueba gratuita de 30 días. Los planes de precios van desde los 99$/mes del plan Standard, a los 249$ del plan Advanced.

¿Quién no ha oído hablar de Hootsuite? Es quizá la más popular en la web. Una de sus principales ventajas es es que cubre múltiples plataformas como pueden ser Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn YouTube o Pinterest.

Reputology

Reputology es una aplicación para la monitorización de redes sociales que facilita a las empresas o marcas la posibilidad de poder responder a todas las opiniones sobre la marca. Una de sus principales ventajas es la posibilidad de la integración con Hootsuite lo que permite administrar y monitorear todo desde el mismo panel donde se gestionan las redes sociales.

Entre su funciones más importantes, Reputolgy te permite: el monitoreo de revisión 24 horas, la respuesta inmediata, la medición real del rendimiento, analizar el feedback del cliente y puedes también añadir comentarios en primera posición.
  • Plan de Precios: Los planes de suscripción que ofrece esta herramienta van desde 29$ al mes para un perfil hasta los 49$ para agencias, aunque también ofrece una versión de prueba gratuita muy interesante.

BuzzSumo

Buzzsumo es una herramienta decisiva para conocer el contenido publicado. Podrás analizar tanto la métrica de tus artículos o publicaciones como cuáles de ellas funcionan mejor. También es una aplicación muy efectiva para analizar y monitorear tus páginas de Facebook.

Con Buzzsumo sabrás cuál es el mejor día para publicar, la duración exacta de tus publicaciones, así como los contenidos con mejor índice de interacción. La sección de estadísticas es muy completa en datos y mediciones mensuales.

  • Plan de Precios: Su versión gratuita dura solo 7 días. El plan Pro parte de los 79$ al mes teniendo su versión más completa en el Plan Empresa que llega a los 499$ al mes.

Awario

Con esta aplicación, además de monitorizar, puedes medir la reputación online. Awario te ofrece las métricas en tiempo real, y sigue las menciones tanto de tu marca como de la competencia que quieras analizar. Las redes sociales que analiza son Facebook, Twitter y YouTube. También te daba las métricas de Google+, pero como sabéis desapareció en mayo de 2019. La herramienta “Sentiment Analysis” que mide las menciones, tanto positivas como negativas de la marca, es de gran utilidad.

  • Plan de Precios: Tiene la versión gratuita de prueba gratuita de 14 días. Los precios oscilan entre los 29 $ del plan inicial hasta los 299$ del Enterprise.

Buzzsumo es una herramienta decisiva para conocer el contenido publicado. Podrás analizar tanto la métrica de tus artículos o publicaciones como cuáles de ellas funcionan mejor. También es una aplicación muy efectiva para analizar y monitorear tus páginas de Facebook.

Conclusiones

 

Todas estas herramientas te serán de gran utilidad para la monitorización de los perfiles de tus redes sociales. Será interesante loguearte en su versión free o demo para probar con tus cuentas personales la utilidad de las funciones de cada una antes de decidir suscribirte a cualquier plan de los que te ofrecen.

Pero sobre todo recuerda que debes monitorizar cada marca y sus palabras claves, la competencia, conocer lo que piensan los usuarios de la marca y medir y analizar resultados. Para ello tienes que estar muy pendiente de seguir la reputación online de la marca y competencia, las tendencias, los comentarios y el ROI de tus campañas y con ello lograrás mejorar el engagement de la marca, conocer a tu comunidad o detectar posibles crisis.

Espero haber conseguido que conozcas un poco más en qué consiste la monitorización de tus redes sociales y las principales herramientas para desarrollarlas. Manda tus comentarios y dudas. Será un placer responderte. ¡Hasta pronto!