Descubriendo Facebook Ads

Descubriendo Facebook Ads

¿Conoces la publicidad de Facebook Ads? Seguro que si llevas algún tiempo navegando por el marketing digital, en algún momento habrás oído hablar de la herramienta de publicidad que utiliza Facebook. Esta plataforma online se ha convertido en uno de los mejores canales para publicar las campañas de tu empresa en esta red social con más de 2.000 millones de usuarios en el mundo.

El gran secreto de esta aplicación ha sido que en estos últimos años Facebook Ads se ha convertido en una plataforma de gran efectividad y con la que se puede lograr un alto (ROI) retorno de inversión.

Para corroborar estos números hay estadísticas que hablan por sí solas. Hay estudios que confirman que más del 95% de los profesionales del marketing que utilizan las redes sociales consideran a Facebook Ads un aplataforma de gran eficiencia y efectividad.

INTRODUCCIÓN A FACEBOOK ADS

A raíz de la compra en 2012 por parte de Facebook de Instagram, las campañas se pueden combinar entre ambas plataformas. Aunque es recomendable independizarlas.

El primer paso para iniciar tu campaña de Facebook  e Instagram Ads es abrir una página de empresa o marca denominada Fan Page. Para poder crearla tienes que tener una página personal de Facebook. Hazlo de forma sencilla con esta fantástica Guía para Crear una página de empresas paso a paso, que te será de gran ayuda.

PROMOCIÓN DE PUBLICACIONES DE FACEBOOK

Facebook te da una primera opción de promocionar una publicación de forma directa. No es una opción recomendable, puesto que los parámetros que puedes gestionar son muy básicos, pero puede ser una buena forma de comenzar a testear tus campañas de Facebook.

Para comenzar, una vez dentro de la publicación que quieras impulsar pulsa el botón promocionar publicación que aparece debajo de tu artículo o fotografía, tal como te indico en la imagen.

A continuación se desplegará una ventana donde debes elegir el OBJETIVO dentro de las dos opciones que este tipo de campaña te permite:

  • Atraer personas a tu sitio web.
  • Conseguir interacciones.

En estas promociones de publicación que Facebook te ofrece puedes segmentar por:

  1. Lugar de residencia
  2. Edad
  3. Zona
  4. Intereses

Una vez seleccionada la duración del anuncio y el gasto diario, estará listo para promocionar tu publicación. Como te indicaba al principio de este punto, estas campañas tienen muchas limitaciones, por ejemplo, no podrás modificar el texto y la imagen de tu anuncio una vez publicado, pero son una buena herramienta para segmentar audiencias e interacciones y son una buena “avanzadilla” antes de crear una campaña completa.

EMPECEMOS A DISEÑAR TU CAMPAÑA DE FACEBOOK ADS

Con la adquisición de Instagram por el “todopoderoso” Facebook, puedes diseñar campañas para ambas plataformas. Puedes diseñarlas de forma independiente o utilizar ambas plataformas para una misma campaña. Cualquiera de los opciones tiene pros y contras. Yo soy partidario de hacerlas de forma común para arrancar la campaña y una vez testeadas ambas separarlas y crear campañas independientes. 

Las campañas de Publicidad se crean desde una Fan Page de Facebook. Aquí te dejo una sencilla y práctica guía de como crearla.

Después tengo que elegir Negocio o marca:

  1. Campaña: En la campaña solo eliges el objetivo de la campaña.
  2. Grupo de anuncios: que aquí se decide el público, las ubicaciones, presupuesto y calendario.
  3. Anuncio: identidad, formato, experiencia en pantalla completa y texto. Normalmente se hacen 2-3 anuncios. Puedes decidir que tus anuncios salgan en FB, Instagram o en Messenger de Facebook. Puedes decir en qué parte de Facebook o Instagram sale, eso son las ubicaciones, en qué zonas de Facebook o Instagram quieres que salga tu anuncio.

El texto: debes indicar el deseo, la necesidad, el problema y también la solución que vas a dar al problema. 

En la imagen que pones se puede poner texto sobre ella, pero el texto no debe ocupar más del 20% de la imagen.

Facebook tiene una herramienta para comprobar el porcentaje de  imagen y texto. Pulsa aquí y comprueba si tu creatividad es apta. 

El título tiene que ser directo, la solución al problema que has planteado. La descripción es la descripción de tu anuncio, la información.

Debes tener mucho cuidado con las imágenes y adaptarlas a las medidas de cada formato. Aquí te dejo una artículo para conocerlas 
Para el diseño de tus creatividades te recomiendo una herramiento online muy práctica para el diseño y que a la vez posee un banco de imágenes muy efectivo.

CREA TU ANUNCIO

Para empezar pulsamos crear + anuncio.

Para una campaña puedes elegir entre reconocimiento de marca (que me conozcan), consideración, tráfico (llevar visitas a tu página) o conversiones. La opción más recomendable para una pyme es el tráfico. Para empresas grandes, la mejor alternativa sería el reconocimiento de marca.

Vamos a marcar  tráfico y ponemos nombre a la campaña.

A continuación indicamos el nombre del conjunto de anuncios y seleccionamos las siguientes variables:

  • Público: a qué gente quiero salir.
  • Lugares: debes indicar la ciudad/es o provincia/s a las que desees llegar. Puedes incluir y excluir zonas.
  • Edad: selecciona el público al que creas que le puede interesar.

Después selecciona idiomas, y sexo.

Segmentación detallada: define los gustos de tu público objetivo.

Utiliza el apartado de sugerencias para conocer los intereses de tu audiencia.

A la derecha de tu pantallas te aparece un gráfico donde te indica el tamaño de la audiencia y las variaciones que sufre según los cambios que vayas realizando. Al acotar tu audiencia puedes incluir o excluir gustos de tu público objetivo.

En el apartado Conexiones: gente que le haya dado a me gusta a tu página web, o gente que no me haya dado a me gusta, hay muchos tipos de conexiones. Una opción es excluir a la gente que le gusta, ya que ese público ya está captado.

En ubicaciones: edita las zonas a las que quieres llegar y acota por ubicación y/o radio

En el momento de seleccionar lo que quieres invertir en tu campaña, puedes elegir entre las opciones de presupuesto diario o presupuesto total. En el caso de que elijas este último la cantidad se dividirá de forma proporcional entre cada uno de los días que has designado. La propia aplicación variará las fluctuaciones en función de visitas y demandas, ajustando la suma final a la seleccionada.

Una vez definido el presupuesto selecciona el perfil en el que quieres promocionar tu publicación (Facebook, Instagram o ambas) y comienza el diseño.
En primer lugar debes elegir si quiere subir una imagen , un vídeo o una secuencia de imágenes.

Desde la opción vídeo puedes subir uno propio o puedes también utilizar las plantillas. A partir de aquí vas diseñando tu publicación. En la mayoría de anuncios es importante poner emojis, ya que las hacen más atractivos y mejoran su visibilidad. Te recomiendo la herramienta de Google Chrome para descargar emojis en tu ordenador.

Las URL se etiquetan para que Google Analytics sepa de que fuente o dispositivo viene la visita. Necesitamos entrar en esta página: https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

Rellena los 4 primeros campos, y luego me da una URL que tengo que copiar en el URL DEL SITIO WEB que me pide mi anuncio de Facebook. Pulsa mostrar opciones avanzadas y desde ahí te permite poner en enlace visible la URL de nuestra página web. Es aconsejable rellenar la descripción.
Es recomendable diseñar varios anuncios y probar los que mejor funcionan. Para los textos que redactamos hay que usar símbolos, palabras que funcionan: Gratis, Nuevo, Ahora, Ahorra…

SEGMENTA TUS AUDIENCIAS

La estadística de público es una herramienta de Facebook llamada Audience Insights. La utilizan las empresas para hacer estudios de mercado
Pulsa Estadísticas de público + Todos en Facebook. Indica la localización y los intereses. Aparecerá un gráfico y puedes observar si hay más mujeres u hombres que les interese el marketing digital. Y puedes ir segmentando y dirigir tus acciones. Incluso puedes tener conocimiento por ejemplo el nivel de estudios de las personas que les interesa marketing digital.

Puedes también definir la actividad de las personas interesadas en marketing o qué dispositivo utilizan. Esta opción te permite generar públicos y tienes la opción de guardarlos y ponerlo en las campañas que quieras.

Diseña y mejora tus audiencias paso a paso. Selecciona tu público: en primer lugar define la ubicación e intereses. En el gráfico puedes ver edad, sexo y nivel de aceptación para tu selección. A continuación ya puedes crear tu anuncio en función de tu público objetivo. Puedes analizar a tu competencia entrando en Facebook y viendo los anuncios que ha hecho esa empresa. Recomendable 100×100.

Públicos personalizados:

Es una de las grandes potencias de Facebook Ads. Con Esta aplicación puedes controlar:

  • Archivo de clientes: yo si tengo un listado de emails puedo subirlo a Facebook y decirle a la gente que tenga este email que le salga mi anuncio. para ello que tener mínimo un listado de 1000 emails. Pero es verdad, que igual no todos esos correos están ligados a una cuenta de Facebook, entonces si tengo un listado de 4000 personas, igual solo le llega a 1000 que son las que tienen esos emails asociados a una cuenta de Facebook.
  • Tráfico de sitios web: Gente que ha entrado en mi sitio web y le voy a perseguir para hacer remarketing., Pero para esto tengo que tener instalado el Pixel de Facebook.

Crear un público

Ahora lo primero que debes hacer es crear un público: Pincho en la hamburguesa de la izquierda + público + público personalizado + (elegir archivo de clientes o tráfico del sitio web)+ Agregar personas de tu público + Asignar nombre de público + Aceptar.

¿QUÉ ES EL PIXEL DE FACEBOOK?

Para poder medir tus campañas debes crear Pixel de Facebook. Una vez más, ve al Menú hamburguesa + Pixel +Ver instrucciones + Instalar el Pixel. Lo puedes hacer de forma manual o mediante la instalación del plugin en wordpress en tu web. 

Recuerda que debes crear un Pixel diferente para cada empresa

A través de la herramienta Facebook Pixel Helper puedo ver si las páginas tienen el pixel instalado y si está correctamente puesto.

Para instalar el Pixel de forma manual, entra en tu página web y en la sección de ajustes, selecciona tracking code manager + Add new tracking code + Name: Facebook + Paste your tracking + Pega el código anterior + Before <Head> se aplica en todas + grabar.

Si lo vas a instalar mediante plugin de wordpress, descargalo de tu aplicación de facebook y subelo directamente a tu web: Plugins + Instalar nuevo + Activar.

Remarketing:

Para poder hacer remarketing debes seguir los siguientes pasos:

Instalar el Pixel de Facebook

  • Crear una audiencia personalizada
  • Crear la campaña
  • Seleccionar el público que has creado

Públicos similares:

Es una forma de encontrar audiencias similares a las que ya tengo. Para ello pulsa el famoso Menú hamburguesa + Público + Crear público + Crear público similar + Origen. En esta selección decides la similitud que deseas que tenga. Siendo 1 muy similar y 10 nada similar.

Si lo que te vas a dedicar es administrar distintas cuentas de varias empresas, lo que tendría que hace es crear tu Business de Facebook. Es gratuito y muy práctico. Te dejo el enlace: www.business.facebook.com. Puedes crear la persona, el negocio, la página, el pixel de la empresa, imprimir y revisar facturas y gastos, etc. Es muy útil si solo te dedicas a gestionar cuentas de Facebook.  Para ello debes crear una cuenta, página y persona.

No olvides revisar los pagos de Facebook en tu declaración de IVA.

Conversiones personalizadas

Para poder hacerla necesitas tener el pixel. Comienzo con el  Menú hamburguesa + Conversiones personalizadas. Cuando ya han entrado muchas veces en tu página y tienes muchas conversiones puedes optar por la opción de hacer una campaña de tipo conversión personalizada.
Para ello debes seguir los siguientes pasos:

  • Instalar el pixel
  • Hacer una conversión personalizada
  • Campaña de tipo conversión y elegimos conversión personalizada

La URL final debe incluir los siguientes valores:

  • Gracias (que sería la página final, es decir la página última de la conversión).
  • En nombre: Gente que rellenó el formulario, por ejemplo.
  • Y en valor puedo decirle que para los informes de analytics de Facebook es que con este anuncio he tenido X conversiones y me genera un beneficio de X dinero.

Si el objetivo es llegar a un público que suele comprar en webs, debes diseñar una campaña cuyo objetivo se defina pulsando: Conversiones + Nombre de la campaña + Conversiones compra + Conversión (selecciono una conversión del sitio web).

Campaña clientes potenciales (LEADS)

Para iniciar este tipo de campaña debes pulsar: Administrador de anuncios + Crear + Generación de clientes potenciales ropa + Continuar.

Cuando haces una campaña de clientes potencial debes aceptar las condiciones de Facebook. Simplemente vas rellenando todo como un anuncio normal y luego creas el formulario. En primer lugar debes Configuración y cambiar el idioma. Solicita solo parámetros muy básicos, pedir datos como el móvil suele generar desconfianza.

Hay preguntas definidas, otras personalizadas y puedes incluso incluir tus propias preguntas. Hay que poner en política de privacidad un texto al enlace. Este apartado está orientado para captar Leads, para tener datos de gente y poder mandarle la información que nos interese. Para comprobar los leads captados el lead debes ir a tu Fan Page y pulsar: Herramientas de publicación + Biblioteca de formularios. Además Facebook Ads permite la integración con Mailchimp.

Lo razonable es que los anuncios tengan más impresiones que alcance, ya que cada persona vea más de una vez el anuncio. El alcance de la publicación numera las personas a las que llega mientras que las impresiones son las veces que se ve tu publicación.

CONCLUSIONES

Espero haberte ayudado a diseñar tu campaña para Facebook e Instagram Ads desde cero y que hayas conseguido diseñar una publicidad efectiva y rentable para tu negocio. Soy fan de las campañas combinadas de Facebook e Instagram para publicitar un producto o servicio, incluso para poder hacer branding de tu empresa o marca. La relación efectividad/precio que te aportan las campañas de Facebook Ads son inmejorables. El CTR y CPC que puedes conseguir desde el ADS de Facebook está muy por encima del que te pueda aportar Google, por ejemplo. Aunque bien es cierto que son objetivos diferentes.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Diferencias entre Hosting y Dominio ¿Quién es quién?

Diferencias entre Hosting y Dominio ¿Quién es quién?

Muchas veces hablamos de conceptos técnicos que no siempre son bien comprendidos por todos, sobre todo aquellos que se inician en el mundo de internet y que están abrumados de tantas palabras raras y muchas de ellas de origen anglosajón.

Uno de estos términos es el hosting, que al igual que el dominio, son conceptos que tenemos que tener bien claro si deseamos desarrollar y gestionar toda nuestra web desde cero. Yo en muchas conversaciones con profesionales de marketing me he sorprendido el desconocimiento que tienen de estas cosas, por increíble que parezca. Por eso me he decidido a realizar esta pequeña guía que espero ayuda a más de uno.

¿Qué es un dominio?

Comenzamos con los dominios, que lo podríamos definir como el “nombre de nuestra web”. Claro es una forma bastante amplia de llamarlo pero realmente es como internet conoce nuestra página. Para cualquier persona del mundillo sabe que es mucho más que el “nestorgp.com” que ves arriba. Básicamente es aquello que escribimos en nuestro explorador y nos devuelve el contenido de nuestra web como por arte de magia. Pero evidentemente no es magia, y aquí entra nuestro segundo concepto del artículo, el hosting, del que hablaremos unas líneas más abajo. Los dominios además de ser el nombre visible de nuestra web también serán la base de nuestros correos, del tipo “info@nestorgp.com”, o de subdominios, del tipo “marketing.nestorgp.com” (ojo un subdominio puede ser una web totalmente diferente a nuestro dominio raíz), aunque para ambos casos el hosting también será una parte imprescindible.

¿Cómo registramos un dominio?

Es muy fácil aunque no es gratis. Lo mismo que en el caso del hosting si podemos encontrar plataformas sin coste, para el dominio tendremos que sacar algunas monedas del bolsillo aunque no será un gasto excesivo y es accesible para cualquier mortal. Podemos encontrar dominios entre 10 y 20€ con pago anual por lo que está al alcance de todos los bolsillos. Para ello debemos ir a una de las muchísimas empresas que registran dominios y elegir uno que esté libre. La manera más rápida y sencilla de consultar sobre la disponibilidad de la denominación elegida antes de decidirte por una de ellas es entrar en la web dondominio.com y consultarlo. El tema de la elección es muy importante, de hecho es más importante de los que normalmente suponemos, ya que afectará bastante a nuestro posicionamiento y SEO (¡ya hemos dicho que es nuestro nombre para internet!). Consulta el artículo SEO. 10 Claves para posicionar tu web. Los dominios se componen de dos partes: la raíz y la extensión. En el caso de mi web la raíz es nestorgp y la extensión es .com.

¿Cómo elegimos la extensión?

Lo primero es saber qué es la extensión. Son las dos o tres letras que hay después del punto y que indican (o deberían) el tipo o naturaleza de la web que has montado. Las más popular el *.com, como en mi caso nestorgp.com, y que se usa comúnmente para fines comerciales y muchos otros. Pero tenemos muchos (muchísimos) y también las extensiones propias de países, recomendadas para posicionar localmente, España *.es, Francia *.fr, o la extensión de la Comunidad Europea *.eu, tan de moda últimamente.

  • .com el más extendido y usado con fines comerciales
  • .net también de uso común para servicios de internet
  • .org sólo para asociaciones sin ánimo de lucro
  • .tv para plataformas de televisión
  • .edu usado en instituciones académicas como universidades, etc.
  • .info referente a páginas de carácter informativo
  • .biz extendida para webs de negocios

Desde luego se pueden registrar tantos dominios como se quiera pero no hay que volverse loco, aunque debemos entender que nestorgp.com es diferente a nestorgp.es y que, si no lo está ya, cualquier podría registrarlo y hacer otra web totalmente independiente y afectar a nuestro posicionamiento. Esto quiere decir que con una raíz del dominio podemos tener muchísimas diferentes sólo por la extensión. Muchas empresas tratan de proteger sus marcas registrando dominios con varias extensiones aunque sólo publiciten por ejemplo el *.com. Es estos casos si registramos también el .net y el .es., estos se redirigen al .com y cualquier que escriba los tres dominio irán al mismo contenido.

El dominio lo podríamos definir como el nombre de nuestra web.es aquello que escribimos en nuestro explorador y nos devuelve el contenido de nuestra web como por arte de magia

Normalmente los dominios se registran por año pero podemos (y debemos) hacerlo por más de 1 año, (2,3,… hasta 10 máximo). Es muy recomendable hacerlo por varios años si nuestro proyecto va a ser de larga duración. Aunque parezca mentira el tiempo de registro de un dominio es una uno de los puntos de mejora para nuestro SEO, cómo ya vimos en el artículo SEO. 10 Claves para posicionar tu web, es una forma de decirle a Google que nuestro proyecto no es temporal y que estamos en internet para quedarnos.

¿Quién regula los dominios?

Para evitar duplicidades y malos usos de los dominio que podrían afectar al buen funcionamiento de internet, existe ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) una organización sin ánimo de lucro que regula los dominio genéricos (.com, .net, .org,…). Para los dominios propios de cada país, existen reguladores locales, en el caso de España nic.es.

¿Puedo utilizar la ñ en mi dominio?

Desde hace relativamente poco, en 2007, si está permitido registrar dominio multilingüe, por ejemplo con nuestra “ñ”. Pero estos dominio sólo pueden ser registrados de manera local, es decir en sólo podemos usar con la extensión *.es (o dominios de doble extensión como .com.es, etc.) y son regulados por NIC.es en el caso de España. La eñe no es la única letra multilingüe permitida, también se pueden registrar ü, á, à, é, è, í, ì, ó, ò, ú, ù, ç.

El registro de estos dominios tiene un problema: no podemos usar estos dominios como correo electrónico por lo que hay que tener en cuenta esta opción antes de decidirnos: no puede funcionar micorreo@españa.es.

Ya tengo mi dominio, ¿y ahora qué?

Respecto a tu dominio sólo tendrás que configurar una cosa: Los registros DNS que apunten a tu hosting. Estos registros te los dará la empresa cuando contrates un servicio de hosting y suelen ser al menos dos para que tenga redundancia.

¿Qué es eso tan raro llamado hosting?

Como ya hemos comentado es la otra parte del puzle de nuestra web. El hosting es el servidor donde están almacenados los ficheros de nuestra web, y nos referimos a físicamente. Cuando vamos a buscar un hosting tenemos varias opciones por lo que es necesario que tengamos más o menos claro alguno conceptos y así no daremos pasos en falso que luego nos podamos arrepentir.

*Antes de nada debemos advertir que no es necesario contratar el dominio y el hosting en el mismo proveedor. Siempre te ofrecerán ambos servicios pero puedes optar por contratarlo en sitios distintos, aunque por facilidad no es una mala idea tenerlo todo junto.

Lo primero que debemos diferenciar entre una web personal o un blog y una profesional o de empresa. En el primer caso podría optar por un servicio gratuito de los que hay en el mercado: ¡si hemos dicho hosting 100% gratuito, aunque si eres un usuario avanzado (o pretendes serlo) y te gustaría explotar a tope las posibilidades de tu web y quieres ir un poco más allá, te recomendamos el paso siguiente, un hosting de pago.

¿Compartido o VPS? Esa es la cuestión…

Para esta opción no hay que desembolsar grandes cantidades de dinero, ya que tenemos hosting compartido bastante económicos y suficientes para la mayoría de las web incluso profesionales o de empresa. El hosting compartido significa que nuestra web será como “una carpeta” en un servidor, pero claro habrá más carpetas de otros clientes y los recursos compartidos y por tanto limitados. Aquí dependerá de cómo gestionará la carga el proveedor del servidor, por lo que es necesario usar proveedores con buena fama aunque sean un poco más caros. Esta opción podemos conseguirla por cantidades que irán entre los 50 y los 150 € anuales dependiendo de las características: estas pueden ser el tamaño máximo que podemos usar, el ancho de banda que nos permitirán, etc. Incluso existen opciones multidominio donde podemos tener varias webs en nuestro hosting compartido, cada una totalmente independiente.

Para este tipo recomendamos dos opciones actuales que nos ofrece el mercado y que para mí son las mejores:


HOSTGATOR

Pros: Barato e ilimitado en tamaño y dominios. Buen soporte por chat

Contra: servidores en Estados unidos (peor posicionamiento local)

COSTE: desde 4,86$/mes para 1 dominio o 6,96$/mes para multidominio.


WEBEMPRESA

Pros: Está en España (mejor posicionamiento local) y tiene una gran fama de servicio.

Contra: limitado en tamaño

COSTE: desde 79€/año (multidominio)


Y vamos a comentar también la opción del famoso 1and1, donde sólo hay que buscar en Google sobre el servicio para decidir por otras opciones.

Para profundizar más en la elección del servidor, te dejo este artículo de la Lowe Marketing sobre los servidores con mejor relación calidad/precio para alojar tu sitio web en España.

¿Y si quiero algo más que un hosting compartido?

En este caso podemos subir un escalón en nuestro sistema y optar por servidores VPS (Virtual Private Server), que es un servidor virtual en el que, a diferencia del compartido, todos los recursos que nos garantiza el proveedor son para nuestro use y disfrute: CPU, memoria, etc. Además podemos acceder al servidor y configurar ciertos parámetros que nunca podríamos realizar en el caso del compartido, mucho más restringido ya que cualquier cambio en el servidor afectaría al resto de usuarios. El único inconveniente que tenemos es que el precio se nos dispara un poco. En este caso el pago suele ser mensual y podemos encontrar desde 20 hasta más de 150 € , todo dependerá de las características del servidor: procesador, memoria, disco, si incluyen cPanel, etc. Otra diferencia de los compartidos, es que estos servidores se entregan “vacíos” y somos nosotros los que debemos de hacer la instalación (o contratar el servicio al proveedor). Además si queremos disponer de una opción multidominio no hay problema pero tendremos que instalar algún de las versiones de gestión que nos ofrece el mercado y será, de nuevo, un coste añadido como por ejemplo cPanel. Desde luego esta opción es nuestra preferida pero hay que tener en cuenta que el coste anual en un proveedor de garantías superará los 700 €, lo que significa 10 veces más que un compartido.

¿Cuándo necesitaremos un VPS?

Aunque en el 99% de los casos nos servirá un buen hosting compartido, podemos considerar los servidores virtuales si el tráfico de nuestra web es lo suficientemente grande o lo va a ser (recomendado para volúmenes de más de 5.000 visitas día) o si optamos por una tienda que va a tener muchas transacciones y requiere la potencia que nunca tendrá un compartido. También podría ser conveniente si planteamos la posibilidad de escalar proyectos sin tener que meternos en migraciones posteriores.

El hosting es el lugar físico, en realidad es un servidor, donde están almacenados los ficheros de nuestra web

Como tercera opción también existen los servidores dedicados. Estos, a diferencia de los VPS que son virtuales, tenemos todo el control sobre el hardware del servidor, aunque lógicamente el coste será mucho mayor. Nuestra recomendación es que con un VPS de un proveedor confiable es más que suficiente.

Conclusiones

Y con esto, termino mi explicación. Espero que os hayan quedado un poco más claros los conceptos. ¿Lo he conseguido? En cualquier caso puedes preguntarme acerca de cualquier duda que te pudiera surgir en esta página, en los comentarios de abajo, o a través de nuestras redes sociales. Gracias por leernos y si creéis que ha merecido la pena ¡compartidlo!

10 Programas Monitorización Redes

10 Programas Monitorización Redes

Las redes sociales se han convertido en una herramienta de comunicación maravillosa y, además de cumplir su cometido en cuanto a las relaciones sociales que generan, son de gran efectividad en la comunicación de marcas, negocios y autónomos.

¿Qué es la monitorización en Redes Sociales?

 

De una forma sencilla podemos definir la monitorización de redes sociales como la acción de utilizar una aplicación para monitorizar lo que se dice en Internet.

También se puede definir con otros sinónimos como pueden ser escucha social, medición de redes sociales, análisis online, gestión de redes sociales, social media marketing, etc.

Pero los tres pasos claves para optimizar y mejorar tus publicaciones en redes sociales son: monitorizar, programar y analizar. Es fundamental que tu cuenta lleve un seguimiento diario y analice hashtags y publicaciones. Además, debes estar muy pendiente de lo que diga y digan de tu competencia. La continuidad y el análisis son ingredientes fundamentales para que tu marca sea una referencia en la red.

Motivos por los que debemos monitorizar:

  • Para conocer las campañas y clientes de la competencia.
  • Para saber qué opinan nuestros usuarios e influencers de la marca.
  • Para conocer las últimas tendencias relacionadas.
  • Para ampliar nuestra comunidad y captar leads.
  • Para poder solucionar a tiempo las posibles crisis.

Listado básico de qué monitorizar:

  • El perfil de nuestro cliente, de los futuros también.
  • La reputación online que tengamos nosotros y nuestra competencia.
  • La retroalimentación que provoquemos.
  • Comentarios que generemos en la red.
  • Medir el retorno de inversión (ROI) de la marca.

10 Herramientas para Monitorizar Redes Sociales

 

Para ayudarte en la gestión de tus redes sociales voy a mostrarte las que yo considero herramientas fundamentales para poder monitorizar tus perfiles y sacarles el mejor rendimiento. Para conocer otras herramientas gratuitas para aplicar al día a día de tus redes, te dejo este artículo 60 Herramientas Gratuitas para el Community Mánager.

De una forma sencilla podemos definir la monitorización de redes sociales como la acción de utilizar una aplicación para monitorizar lo que se dice en Internet.

Esta lista de herramientas que vamos a analizar a continuación está formada por una selección de las que yo considero más útiles para gestionar tus redes sociales.  No son las únicas, hay otras aplicaciones de gran versatilidad e interés, pero no caben todas. Vamos a empezar por mi favorita.

Metricool

Mi amada y querida Metricool. ¿Qué haría yo sin ella para poder programar mis redes? Es mi gran compañera de fatigas. Me permite gobernar y programar desde ella las principales aplicaciones sociales. Puedes programar, seguir y analizar: Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram y Google My Business. Además, monitoriza las campañas de publicidad tanto en Google como en Facebook Ads.

Pero Metricool es mucho más. Me permite analizar cada web o blog, en tiempo real, es como un pequeño analitycs que te da la información básica. También puedes comparar tus perfiles y publicaciones con los de la competencia. Su #Tracker para monitorizar hashtags es la joya de la corona.

  • Plan de Precios: Tienes una versión free y sus precios oscilan entre los 9,99 € del Plan individual a las 239 € del Team 250. La relación calidad-precio es inmejorable, soy fan de Metricool. ¿Se me nota?

TweetDeck

Es un programador de Twitter muy básico y muy sencillo, pero muy interesante para aquellos que comienzan a monitorizar. En Tweetdeck la pantalla se presenta como un Dashboard, donde puedes seleccionar las cinco columnas que más utilices para tener la información que necesites en tu pantalla.

Es una práctica herramienta para programar tweets y poder monitorizar tanto interacciones como mensajes. También da un buen rendimiento para rastrear hashtags. Una herramienta recomendable para todos aquellos que empiezan a programar su Twitter. Para muchos fue nuestra primera herramienta.

  • Plan de Precios: Totalmente gratuita. Sí, has leído bien, G R A T U I T A.

Khoros

Si gestionas una marca y quieres controlar las consultas digitales y sociales del cliente sin renunciar a la calidad, Khoros es una buena herramienta. Esta potente aplicación te permite diseñar campañas relevantes, contenido para inspirar confianza y conversaciones en tiempo real.

Es la heredera de la desaparecida Klout y, a pesar de alguna polémica con su predecesora, es una referencia en las monitorización de redes. Podrás medir la influencia según el engagement en Twitter, lo que te permitirá saber lo que la gente piensa sobre tu marca. Entre otras muchas funciones puedes ajustar tus publicaciones de acuerdo a los intereses de tu público objetivo, atraerlo y supervisar y medir las actividades sociales.

  • Plan de Precios: Aunque tiene un versión demo gratuita, los precios te los aporta bajo petición.

TweetReach

Es la solución ideal para poder medir el alcance que tienen tus tuits. Su efectividad se basa en la medición del impacto real y las posibles interacciones de las conversaciones de las redes sociales.
Con TweetReach podrás conocer quiénes son los seguidores con más influencia y así poder dirigirte hacia la mejor audiencia para compartir y promocionar contenido. Entre sus funciones destacan los sencillos análisis, publicaciones y monitoreo en tiempo real.
  • Plan de Precios: La gama de precios viaja desde los 49 € de la aplicación para Gerente Social a los 199 € del Equipo de Marketing.

 

Metricool me permite gobernar y programar desde ella las principales aplicaciones sociales. Puedes programar, seguir y analizar: Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram y Google My Business. Además monitoriza las campañas de publicidad tanto en Google como en Facebook Ads.

Hootsuite

¿Quién no ha oído hablar de Hootsuite? Es quizá la más popular en la web. Una de sus principales ventajas es que cubre múltiples plataformas como pueden ser Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn YouTube o Pinterest.

Su potente tablero personalizable te permite seleccionar lo que quieres ver en tiempo real sobre tus publicaciones. Los informes son de gran utilidad, te aportan completos análisis semanales y mejoran tu día a día, facilita la delegación de tareas y el envío de mensajes privados. Cuando hay más de una persona manejando las redes sociales, su uso se vuelve imprescindible.

  • Plan de Precios: Tiene una versión gratuita muy completa para un usuario. Para poder acceder a más funciones tendrás que contratar el plan profesional desde 25 €/mes o llegar hasta los 599 € del plan business.

Brandwatch

Brandwatch son palabras mayores. Una herramienta de monitorización en redes sociales de gran potencia. Su principal característica es la sencillez e intuición. Además, te permite la conexión personalizada para varios empleados.
Sus principales funciones son: gestión de marca, estrategia de contenido, análisis de la competencia, experiencia del consumidor, marketing con influencers y gestión de crisis. Las herramientas principales de esta aplicación son: Analytics para obtener métricas de las conversaciones online, Vizia para poder ver los datos y Audiences para obtener una visión más amplia de tu audiencia.

Pero su herramienta más interesante, siempre a mi parecer, es su Calculadora de Social Maturity. Con rellenar un simple formulario, examina tu progreso, te da una visión completa, analiza tus fortalezas y debilidades y te da algunas recomendaciones. Te recomiendo que la pruebes.

  • Plan de Precio: Para conocer las tarifas, debes realizar una petición al soporte de la herramienta.

Sprout Social

Esta herramienta de monitorización viene equipada con una bandeja de entrada común para los perfiles de la empresa. Sprout Social genera informes que puedes personalizar, y aplicar tareas a los integrantes del equipo y programar tus publicaciones en redes sociales. Los datos te los aporta en forma de estadísticas y te aporta una completa analítica de ubicaciones, datos demográficos, dispositivos, incluso de palabras clave.

  • Plan de Precios: Tiene una versión de prueba gratuita de 30 días. Los planes de precios van desde los 99$/mes del plan Standard, a los 249$ del plan Advanced.

¿Quién no ha oído hablar de Hootsuite? Es quizá la más popular en la web. Una de sus principales ventajas es es que cubre múltiples plataformas como pueden ser Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn YouTube o Pinterest.

Reputology

Reputology es una aplicación para la monitorización de redes sociales que facilita a las empresas o marcas la posibilidad de poder responder a todas las opiniones sobre la marca. Una de sus principales ventajas es la posibilidad de la integración con Hootsuite lo que permite administrar y monitorear todo desde el mismo panel donde se gestionan las redes sociales.

Entre su funciones más importantes, Reputolgy te permite: el monitoreo de revisión 24 horas, la respuesta inmediata, la medición real del rendimiento, analizar el feedback del cliente y puedes también añadir comentarios en primera posición.
  • Plan de Precios: Los planes de suscripción que ofrece esta herramienta van desde 29$ al mes para un perfil hasta los 49$ para agencias, aunque también ofrece una versión de prueba gratuita muy interesante.

BuzzSumo

Buzzsumo es una herramienta decisiva para conocer el contenido publicado. Podrás analizar tanto la métrica de tus artículos o publicaciones como cuáles de ellas funcionan mejor. También es una aplicación muy efectiva para analizar y monitorear tus páginas de Facebook.

Con Buzzsumo sabrás cuál es el mejor día para publicar, la duración exacta de tus publicaciones, así como los contenidos con mejor índice de interacción. La sección de estadísticas es muy completa en datos y mediciones mensuales.

  • Plan de Precios: Su versión gratuita dura solo 7 días. El plan Pro parte de los 79$ al mes teniendo su versión más completa en el Plan Empresa que llega a los 499$ al mes.

Awario

Con esta aplicación, además de monitorizar, puedes medir la reputación online. Awario te ofrece las métricas en tiempo real, y sigue las menciones tanto de tu marca como de la competencia que quieras analizar. Las redes sociales que analiza son Facebook, Twitter y YouTube. También te daba las métricas de Google+, pero como sabéis desapareció en mayo de 2019. La herramienta “Sentiment Analysis” que mide las menciones, tanto positivas como negativas de la marca, es de gran utilidad.

  • Plan de Precios: Tiene la versión gratuita de prueba gratuita de 14 días. Los precios oscilan entre los 29 $ del plan inicial hasta los 299$ del Enterprise.

Buzzsumo es una herramienta decisiva para conocer el contenido publicado. Podrás analizar tanto la métrica de tus artículos o publicaciones como cuáles de ellas funcionan mejor. También es una aplicación muy efectiva para analizar y monitorear tus páginas de Facebook.

Conclusiones

 

Todas estas herramientas te serán de gran utilidad para la monitorización de los perfiles de tus redes sociales. Será interesante loguearte en su versión free o demo para probar con tus cuentas personales la utilidad de las funciones de cada una antes de decidir suscribirte a cualquier plan de los que te ofrecen.

Pero sobre todo recuerda que debes monitorizar cada marca y sus palabras claves, la competencia, conocer lo que piensan los usuarios de la marca y medir y analizar resultados. Para ello tienes que estar muy pendiente de seguir la reputación online de la marca y competencia, las tendencias, los comentarios y el ROI de tus campañas y con ello lograrás mejorar el engagement de la marca, conocer a tu comunidad o detectar posibles crisis.

Espero haber conseguido que conozcas un poco más en qué consiste la monitorización de tus redes sociales y las principales herramientas para desarrollarlas. Manda tus comentarios y dudas. Será un placer responderte. ¡Hasta pronto!

SEO. 10 claves para posicionar tu web

SEO. 10 claves para posicionar tu web

Seguro que quieres posicionar tu web en los primeros lugares de Google y no sabes como. Hay una forma, el SEO. Porque seguro que te habrás preguntado en que se basa el listado de resultados que aparece en Google, cuando realizas alguna búsqueda.

Pues es muy sencillo y muy complejo a la vez, el orden de los resultados está basado en una larga lista de condicionantes para que las palabras clave de cada una de las páginas aparezcan antes o después. En este artículo voy a tratar de explicarte algunas de las más importantes. Espero que te sean de utilidad para mejorar el SEO de tu web. 

 

 

¿Qué es el SEO?

 

SEO es la abreviatura de Search Engine Optimization traducido a nuestro español “Optimización en Motores de Búsqueda” y está basado en lograr que nuestra web aparezca lo mejor posicionada en los resultados orgánicos de los buscadores. Otras formas de traducir el SEO pueden ser “posicionamiento web” o “posicionamiento en buscadores”

El objetivo principal de un buen SEO es que aumentar el número de visitas a la web mediante el correcto posicionamiento de las palabras clave, denominadas “keywords” en inglés.

El SEO es una disciplina del marketing online junto, por ello el perfil de los profesionales que se dedican a ello cada vez deriva más a técnicos del marketing online sobre los tradicionales programadores informáticos o diseñadores web. La mezcla de ambas disciplinas es la receta perfecta.

 

 

Que nadie piense que un buen posicionamiento es rápido. La principal virtud que debe tener un buen SEO es la paciencia.

 

Elige bien las KEYWORDS de tu Web

 

La correcta elección de las palabras clave es fundamental y prioritaria para conseguir un buen SEO. La investigación de palabras clave no es un proceso sencillo, pero merece la pena dedicarle tiempo. No olvides repasar estas aspectos:

  • Volumen de búsquedas
  • Nivel de competencia
  • Estacionalidad
  • Relevancia del término

 

SEO es  “Optimización en Motores de Búsqueda” y está basado en lograr que nuestra web aparezca lo mejor posicionada en los resultados orgánicos de los buscadores.

 

Para ello puedes usar algunas herramientas que te dejo aquí:

Google Adwords. Planificador de palabras clave.

Esta herramienta de Google, que ofrece datos exactos que están basados en las búsquedas que los usuarios hacen en su buscador.Te permite saber la cantidad de gente que busca una palabra clave, segmentación geográfica, idioma y te aporta búsquedas similares e ideas.

Semrush. Gestión de SEO

Herramienta SEO muy potente, que entre otras tiene un potente buscador de nuevas palabras clave que puedan ser interesantes.

Te aporta ideas y te permite saber el tráfico de tu competencia para poder seleccionar tus propias keywords. ¡Ah! Es de pago, y no barata…

Ubersuggest. Buscador ideas keywords

Para mi, una de las mejores. Te sugiere distintas palabras clave a partir de la que tú introduzcas. Muy útil para ampliar y mejorar ideas. Te aporta decenas de palabras clave que tienen búsquedas en la actualidad.

 

 

Merge Words. Mezclador de palabras clave

Esta es una sencilla pero práctica herramienta que te ayudará a mezclar tus palabras clave para ampliar tus posibilidades de localización.

Google Trends. Localización de búsquedas mundiales

Esta herramienta de Google te permite conocer las tendencias de búsqueda y segmentación geográfica de las keywords. Te ayuda a definir con más precisión tus estrategias.

 

Título y URLs también son SEO

 

No está claro que esto sea un factor determinante en el posicionamiento, al menos para Google, pero si es importante que el título de la página tenga una relación directa con la búsqueda, porque va a ser lo primero que el usuario vea en su selección y de ello dependerá conseguir el deseado clic.

 

La investigación de palabras clave no es un proceso sencillo, pero merece la pena dedicarle tiempo.

 

Por ello, debes intentar que tanto el título como la descripción de la página muestren claramente el contenido y provoquen al usuario a hacer clic. Te recomiendo que  contengan la palabra clave para la que estás posicionando. 

Las URLs deben ser amigables y contener las palabras clave a posicionar. Si se pueden componer de las palabras claves, mucho mejor. No siempre es posible esta solución, pero es la solución perfecta.

 

Los Encabezados ayudan a posicionar

 

Una correcta estructura de tus encabezados, fundamentalmente los h1 y h2, son fundamentales en el diseño de tu web. La correcta elección de estos mejorará tu presencia de cara a los motores de búsqueda y a los usuarios.

Estos “subtítulos” te permiten dividir el contenido grande en bloques sencillos. De esta forma los usuarios podrán localizar la información de manera más sencilla y los motores de búsqueda captarán el sentido del texto con más precisión y rapidez.

SEO en Imágenes

 

Casi siempre que pensamos en SEO, pensamos en texto, pero las imágenes son fundamentales para mejorar y optimizar el SEO on page. 

Los motores de búsqueda no leen las imágenes, por eso es necesario facilitarles esa labor para mejorar el posicionamiento de nuestra web. 

Aquí te dejo algunas sugerencias que ayudarán:

 

  • Nombra las imágenes adecuadamente

Las imágenes deben tener un nombre indicativo. Es fundamental que lleven la keyword a posicionar. 

Define correctamente el formato de las imágenes. Los tres  recomendados son: .jpeg, .png y .gif. Yo, personalmente te recomiendo .jpeg, es más sencillo de comprimir y puedes conseguir mejor definición con menos peso.

  • Vigila el peso de  las imágenes 

El tiempo de carga de una web depende en gran medida de lo que pesen las imágenes que aparecen en ella. El objetivo es buscar el equilibrio entre peso y calidad. 

 

 

  • El texto ALTernativo es indispensable

Debes recordar que Google no es capaz de interpretar la información que ofrecen las imágenes. Por ello debemos utilizar el atributo ALT. Este indica el texto que se muestra en la web cuando el navegador no sea capaz de analizar/visualizar la imagen. Todo esto es mucho más frecuente en smartphones y tablets. Por todo ello, la etiqueta «alt», o texto alternativo debe contener las keywords que definen a la imagen en cuestión. Conviene también que sean lo más descriptivas posibles de la misma. 

 

  • No olvides etiquetar las imágenes con el  TITLE

Siempre debes etiquetar el «title» o título de la imagen. El texto de la misma debe ser ser descriptivo de la imagen. Recuerda que se se mostrará cuando el cursor esté sobre la fotografía, por ello, es muy importante que incluya una descripción de la misma.

  • El atributo «Longdesc»

Se utiliza para completar el atributo ALTernativo; es decir, su uso es para  proporcionar una descripción más detallada que la utilizada en el ALT.

 

Casi siempre que pensamos en SEO, pensamos en texto, pero las imágenes son fundamentales para mejorar y optimizar el SEO on page. 

 

  • Incluye en la imagen contenido relacionado

Para poder posicionar una imagen correctamente, no pases por alto esta tarea. Incluye en este atributo con texto relevante acerca de la imagen. No dejes de añadir la palabra clave que estás posicionando y siempre dentro de un texto con con contenido de calidad. 

 

 

Responsive de tu web

 

Cada día la proporción del tráfico web desde dispositivos móviles (smartphones y tablets) se está invirtiendo respecto a los ordenadores. Por lo tanto es fundamental la adaptabilidad a estos nuevos navegadores. Además, conviene que sepas que Google penaliza a las web que no cumplen este requisito.

 

 

Por ello cuida que tu web ofrezca una experiencia de uso amigable en pantallas de todos los tamaños. Ten en cuenta también los tiempos de carga.

 

Tiempos de carga para tu web

 

Aunque aparece en la mitad de esta tabla de tips para mejorar el SEO de tu web, es sin duda, una de las definitivas a la hora de que Google posicione tu página.

Por otro lado, una página que tarda demasiado tiempo en cargar, provoca altos índices de rebote y esto además de perder tráfico provoca malas sensaciones en los usuarios.  

 

Es fundamental la adaptabilidad a de tu web a smartphones y tablets. Además, conviene que sepas que Google penaliza a las web que no cumplen este requisito.

 

Revisa el tiempo de carga de tu web. Tew dejo una herramienta sencilla y gratuita que te permite conocer variables sobre la velocidad de carga de tu página

GT Metrix. Medidor de velocidad de carga.

Podrás descubrir como cómo funciona tu web, conocer por qué es lento, si lo es, y aprender como optimizarla. 

 

 

Longitud y calidad del contenido ayudan a posicionar tu web

 

De nada sirve que la arquitectura SE0 de tu web sea perfecta si no consigues generar contenidos estructurados y equilibrados entre los usuarios y  los motores de búsqueda.

No debes canibalizar tu texto con las palabras clave, pero si debes seguir estas recomendaciones:

 

  • La palabra clave debe aparecer de forma natural. Usa también sinónimos y palabras con relación directa. 
  • Cuida la legibilidad de tu artículo. Las frases y párrafos cortos y bien organizados, facilitan este apartado.
  • Destaca lo importante con negrita, subtítulos y entrecomillados. Conseguirás que los usuarios con poco tiempo, se queden con tus ideas y lleguen al final del artículo.
  • Potencia los elementos que completan el texto , como pueden ser imágenes, infografías y vídeos.

 

 

10 Claves para posicionar tu web. Por Néstor GarcíaSEO Offpage

 

El SEO off page es el conjunto de acciones realizados fuera de la página, pero en relación estrecha con la generación de tráfico de la misma. 

  • Busca enlaces entrantes de calidad

Los enlaces entrantes son el factor clave de tu SEO Offpage. Cuanto mayor relevancia tengan las webs de origen de tus enlaces, mayor será tu reputación.

La mejor fórmula para ello es que el contenido de tus artículos sea de la mejor calidad posible.

 

  • Blogs y foros del sector

Participar habitualmente en los comentarios de publicaciones del sector, suele tener efectos beneficiosos en el tráfico de tu web.

 

  • Redes sociales

Las redes sociales son el el mejor altavoz de tu página y puede potenciar las visitas a tu web. Bien manejadas pueden aportar mucho a la popularidad y el posicionamiento de tu web.

Por ello es importante que cuides las formas a la hora de compartir en redes:

-Diseña los metadatos
-Estructura el contenido de la publicaciones
-Utiliza emojis relacionados.
-Usa los # hasthags.
-Etiqueta y nombra a usuarios relacionados con tu artículo o página.

 

 

  • Utiliza el vídeo como Marketing

A pesar de que la relación no es directa para tu posicionamiento SEO, los vídeos de tu marca en YouTube te ayudan a escalar en los buscadores, a través de los enlaces generados a tu web.

 

LinkBuilding para posicionar

 

Esta técnica aumentará tu presencia en buscadores, para ello organiza tu estrategia de enlaces

Observa a tu competencia. Analiza las webs de referencia y cuales son sus enlaces más y mejor utilizados.  

Debes tratar de evitar caer en errores comunes como intercambiar enlaces, sumar muchos enlaces de golpe,la masificación de comentarios en otros blogs o la no relación de los enlaces con la temática de tu blog.

 

Las redes sociales son el el mejor altavoz de tu página y puede potenciar las visitas a tu web.

 

Potencia el Guest Blogging. Publicar artículos para otros blogs  ayudará a que aumentes tu audiencia, mejora tu reputación y puede generar enlaces a tu web.

Si combinas el Link Baiting con tu estrategia de Link Building mejorarás la naturalidad de tus enlaces.

 

Cuida el BlackHat SEO  

 

La denominación Black Hat SEO engloba a  las prácticas para la mejora de tu web en  los motores de búsqueda que no siguen las normas Google webmaster Guidelines, por lo tanto su uso es castigado. 

  • Keyword Stuffing. Esta práctica se basa en el uso masivo de palabras claves dentro de un mismo contenido. El objetivo es multiplicar la relevancia y mejorar el posicionamiento dentro de las SERPs.Esta canibalización de keywords que será considerada por Google como SPAM.
  • Cloaking: Esta técnica apenas se utiliza por la dureza de Googgle en la penalizaciones. Consiste en mostrar un formato de web distinto a los usuarios y a Google, incluyendo en este último solo la parte optimizada.
  • Spinning: SAe trata de elaborar tus artículos a base de la reutilización de textos originales. Es una técnica de dudosa ética y que puede dar lugar al contenido duplicado. 

 

La técnica de Linkbuilding aumentará tu presencia en buscadores, para ello organiza tu estrategia de enlaces. 

 

  • SPAM en foros, comentarios de blogs o emailing: Consiste en escribir comentarios masivos sin ningún tipo de valor con el único objetivo de conseguir enlaces a tu web. En algunos casos, hay aplicaciones que realizan esta técnica de forma automática.
  • SEO Negativo: el SEO negativo hace referencia a la utilización de técnicas que tienen la misión de perjudicar a la competencia. Estas técnicas pueden ser diferentes, como el hablar mal de cualquier otra web, transferencia de backlinks de mala calidad, realización de SPAM… En definitiva, acciones que provocarán la pérdida de posiciones a largo plazo.
  • Mailing Masivo: el envío colectivo de e-mails  a los usuarios está considerado está penalizado por Google al valorarlo como SPAM. 

La acción contraria al Black Hat SEO, es decir el “angelito” frente al “demonio” es el White Hat SEO, que consiste en cumplir las normas que Google nos muestra para aumentar de forma orgánica nuestra presencia en buscadores.

 

Resumen

 

El SEO es el conjunto de acciones que logran que tu página web aparezca en las primeras posiciones de los buscadores. Por ello, para que surtan efecto debes ser muy estricto y muy perseverante en la aplicación de esta acciones.

Estas DIEZ labores que te indico en este artículo no son las únicas tareas que harán de tu web una referencia en Google, hay otras que también ayudarán a mejorar tu posicionamiento, pero son las más importantes y efectivas.

Y desde luego, no hay ciencia exacta para caer bien a las “arañitas”, prueba y testea. Y desde luego debes tener las dos virtudes para abordar un buen SEO. Paciencia y Tenacidad.

Me gustaría haberte ayudado a conocer un poquito mejor el SEO y que logres el mejor posicionamiento para tu página web. Espero tus comentarios y sugerencias.

¡Hasta pronto!

 

 

Plan de Medios | Guía para hacerlo fácil

Plan de Medios | Guía para hacerlo fácil

Acabas de empezar en la publicidad, tienes una pequeña empresa, o quizá vas a ayudar a algún amigo o familiar con una campaña para su negocio. Antes de empezar es importante que tengas un plan de medios previsto. Una campaña puede ser muy buena pero si no eliges los canales, medios o timings adecuados puede resultar un absoluto fracaso. Por ello, no dejes nada al azahar, sé metódico y analista con el desarrollo de tus acciones y los medios elegidos.

Una vez que tengas claro qué tipo de campaña vas a poner en marcha debes analizar y seleccionar los canales por los que quieres difundir la información deseada al público apropiado y en el momento previsto. Este análisis y selección es lo que se denomina un plan de medios y vamos a analizar y desarrollar cómo hacerlo, para que los objetivos de tu campaña lleguen al público seleccionado en los timings previstos. ¡Vente conmigo!

Comno hacer un plan de Medio. Guía sencilla
¿Qué es un PLAN DE MEDIOS?

 

Un plan de medios entra dentro de las estrategias de Marketing necesarias para llevar a cabo una campaña de publicidad o comunicación.
Y lo podemos definir como la acción de analizar y seleccionar público objetivo, canales, medios y plazos para llevar a cabo la implantación en el mercado de nuestra campaña.
Porque, ¿de qué sirve una gran campaña sino elijes los medios correctos para llevarla a cabo? Pues de muy poco. Por ello vamos a empezar paso a paso a diseñar nuestro plan de medios.

 

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ANALIZA el mercado antes de elaborar tu plan

Antes de empezar a planificar nuestros objetivos deberíamos haber realizado una primera fase de análisis del mercado (externo) y de nuestra empresa (interno). Aunque esta no es una labor propia del plan de medios, vamos a repasar los puntos básicos de los mismos por la gran  importancia de esta labor dentro del desarrollo de nuestro plan. Para ello debemos saber el estado exacto del mercado y la situación de nuestra empresa. Hacer una analítica DAFO te facilitará el camino. Parafraseando al genial estratega Tsun-Tzu en El Arte de la Guerra “Conoce a tu enemigo y conócete a ti mismo y saldrás triunfador en mil batallas”.

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ANÁLISIS externo

Para conocer cuál es la situación del mercado de tu sector debes realizar una analítica de algunos factores fundamentales que te darán una estimación de los datos que necesitas para poder emitir un informe concreto. Para ello debes conocer las OPORTUNIDADES y las AMENAZAS del mercado. Los datos que te arrojarán las siguientes variables te lo facilitarán:

  • Conocer las características de nuestro mercado objetivo.
  • Averiguar la competencia que habita en el mercado para poder captar sus estrategias, cuantificar sus ventas y  conocer sus productos
  • Reconocer las oportunidades de negocio que se nos plantean.
  • La elaboración y planificación de nuestras estrategias.
  • Analizar los patrones de consumo del mercado.
  • Descubrir nuevos nichos de mercado.
  • Captar la demanda y la posible evolución de las ventas.

 

Plan de medios. Guia más sencilla

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ANÁLISIS interno

Esta analítica es quizá más compleja que la anterior, porque aunque poseas los datos exactos de la empresa, no es sencillo autoanalizarse. Conocer el branding de tu empresa y cuál es su posicionamiento en el mercado deben ser obligatorios. Es importante saber que opina el público de tu negocio y cuál es tu situación real en el mercado. Para ello debes evaluar los Recursos con los que cuentas, y las Capacidades que tienes. Detecta FORTALEZAS y DEBILIDADES y, así podrás dibujar las estrategias que te permitan potenciar y aprovechar las fortalezas y estrategias que te permitan neutralizar o eliminar las debilidades.

  • Factores comerciales.
  • Factores técnico/productivos.
  • Factores humanos y de gestión.
  • Factores financieros.

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Define los OBJETIVOS del plan

Antes de plasmar objetivos debemos tener claro que cualquiera estos que sean deben adaptarse al método SMART, es decir, deben ser:

  • Specific (Específico): Debemos intentar que nuestro objetivo sea lo más concreto y definido posible. Tienes que saber exactamente lo que pretendes hacer y cómo quieres hacerlo.
  • Medible (Measurable): Es fundamental que sea medible, por lo que tu meta debe ser cuantificable. No siempre es fácil, pero es muy importante para poder analizar nuestras estrategias.
  • Alcanzable (attainable): Los objetivos tienen que tener ambición, se deben convertir en un reto. Pero no olvides que para que puedas avanzarlos deben ser retos que se puedan conseguir. Guarda la posibilidad de reajustar tus objetivos ante eventuales cambios en el panorama del entorno.
  • Realista (Realist): No debemos olvidar quien somos y por lo tanto, nuestros objetivos deben tener los pies en la tierra y ser realistas. Valora para ello los recursos de los que podamos disponer, así como nuestro estado de motivación.
  • Tiempo (Timely): Fija una franja temporal en cada objetivo. Esto nos ayudará a definir etapas y a corregir posibles desviaciones en el objetivo final.

Puedes tener más información acerca de cómo definir correctamente tus objetivos con esta Guía del modelo SMART de Iván Martinez. No olvides que la definición de unos objetivos que se adapten a tu situación pueden ser el secreto de que tu campaña pueda ser un éxito.

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Análisis del TARGET de tu plan de medios

Es muy importante conocer a quién quieres dirigir tu producto. Para ello recomiendo que definas como es tu buyer persona. Investigar y conocer a tu o tus buyer persona te permitirá saber de una manera profunda cómo son tus  clientes potenciales y sus comportamientos a la hora de comprar. Este artículo de Neoattack ¿Qué es un Buyer Persona y cómo definirlo correctamente? te ayudará a comprenderlo de una manera más profunda.

Plan de medios. Guia más sencilla

Puedes tomar como base para definirlo los siguientes datos:

  • Datos demográficos (Sexo, edad, residencia).
  • Profesión y estudios (Puesto, estudios y conocimientos).
  • Preferencias y hábitos de consumo (Costumbres, usos de redes y hábitos de prensa y tv).
  • Motivaciones y deportes que practica (Hobbies y deportes y frecuencia con que los practica).
  • Objetivos personales y profesionales (ambiciones y proyectos)
  • Otros datos en función de la estrategia.

Definir correctamente a nuestro público objetivo, nos posibilitará tomar las decisiones más adecuadas en la estrategia de cualquier campaña de comunicación.

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¿Qué ESTRATEGIA seguir?

Una vez definidos el target y objetivos definidos previamente,  debemos planificar y desarrollar una estrategia para cada objetivo. Tienes que plantear “qué” quieres comunicar y “cómo” vas a comunicarlo. Es recomendable que antes, realices alguna prueba de desarrollo antes de plasmarla en tus estrategias definitivas. Las más utilizadas pueden ser estas:

  • Estrategia comparativa
  • Estrategia financiera
  • Estrategias de posicionamiento de marca o branding
  • Estrategias de crecimiento de una empresa
  • Estrategias promocionales
  • Estrategias competitivas de marketing o corporativa
  • Estrategia de empuje
  • Estrategia de tracción
  • Estrategia de imitación

No obstante cada proyecto puede llevar su estrategia, crea la tuya y recuerda al maestro Steve Jobs: “La innovación es lo que distingue a un líder de los demás”.

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¿Qué CANALES a elegir para desarrollar tu plan de medios?

Antes de definir el medio o los medios a utilizar en la comunicación de tu campaña, existen varias opciones de canales que es importante valorar y comparar. Solicita de cada uno de ellos algunos datos y cifras que puedan interesarte a la hora de definir cada una de tus campañas.

Datos importantes en esta selección deben ser:

  • Audiencia (A qué sectores o nichos llega).
  • Difusión (Dónde llega).
  • Posibilidades comerciales (La flexibilidad para adaptar tus campañas a formato y presupuesto).
  • Calendario editorial (Cuales son las fechas de edición).
  • Periodicidad (Con qué frecuencia se edita).
  • Tarifas (Costes y adaptabilidad económica tu campaña).
  • Formatos (En qué formatos puedes editar).
  • Condiciones particulares

Dentro de los canales podemos definir dos grandes grupos en función a los soportes en los que se encuadren. Es importante conocerlos y definir tu elección antes de plantearse los medios:

Plan de medios. Guia más sencilla Tradicionales

Habitualmente más definidos en estrategias directas sobre el producto y que en general podrían englobarse en el Outbound Marketing. Son medios que suelen tener un alto coste y un impacto directo y amplio. Son interesantes para campañas de penetración inmediata o para lanzar productos. Estos canales son más agresivos de cara al cliente y no conviene abusar de su uso. Lógicamente hablamos de televisión, radio, prensa escrita, vallas publicitarias…

Plan de medios. Guia más sencilla

Plan de medios. Guia más sencilla

Digitales

Más encuadrados en las tácticas basadas en la penetración a través del cliente y no sobre el producto. Son menos agresivos con la información transmitida, y sus teorías suelen estar encuadradas dentro del Inbound Marketing. Estos canales utilizan estrategias basadas en atraer clientes a través de utilizar en las campañas un contenido útil y relevante.  Entre estos canales se encuadran las redes sociales, publicidad en internet, email marketing… Aquí te dejo un artículo de Löwe Marketing para saber Cómo lanzar tu empresa al mercado digital que podrá ayudarte en la elección de tus canales.

Plan de medios. Guia más completa

Selecciona los MEDIOS de tu plan

Una vez que hemos ido definiendo los senderos de nuestra campaña a través de la elección de los canales, llegamos a uno de los puntos decisivos, la selección del medio a utilizar, para difundir los contenidos de nuestra acción. Es una iniciativa fundamental para que nuestras campañas lleguen a buen puerto.

Estos medios medios podemos clasificarlos en tres grandes bloques:

  1. MEDIOS PROPIOS: Son medios creados por nosotros mismos y las decisiones dependen de nuestra empresa. Su costo es bajo o muy bajo. Algunos ejemplos pueden ser los sitios webs, blogs corporativos, los ebooks, las newsletters o los perfiles en redes sociales.
  2. MEDIOS PAGADOS: Son los medios en los que nosotros compramos los espacios y nos aseguran llegar a la audiencia seleccionada. Algunos ejemplos son la televisión, radio, campañas SMS, publicidad de pago en redes e internet, prensa, street marketing o las vallas publicitarias.
  3. MEDIOS DE INTERCAMBIO: Son mucho menos comunes que los anteriores, pero pueden ser muy productivos y a un coste muy bajo. Algunos ejemplos serían la posibilidad de compartir stands en ferias, o las campañas conjuntas con empresas de distinto sector pero situación geográfica común, o algunas acciones de sorteos entre varias empresas, etc.

Una vez definido el tipo de medio a utilizar en función de su contratación, ya podemos elegir el que mejor convenga a nuestra campaña. Aquí los ejemplos más utilizados:

  • Televisión (Spots o reportajes publicitarios)
  • Radio (Cuñas o publi-reportajes)
  • Prensa (anuncios, entrevistas pactadas o publi-reportajes)
  • Teatros y cines (Publicidad estática o audiovisual)
  • Street marketing (Reparto flyers, marquesinas autobus…)
  • Eventos (fiestas, acontecimientos deportivos, citas culturales…)
  • Web (anuncios en páginas web)
  • Redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram…)
  • Publicidad online (Anuncios en soportes digitales y canales de streaming)
  • Email Marketing (Campañas de publicidad vía correo electrónico)
  • SEM (Anuncios digitales de pago, campañas de remarketing…)
  • Otros

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Cuida el FORMATO

Es clave que una vez definido el canal y el medio, seleccionemos el formato adecuado para comunicar nuestro objetivo.

Normalmente los formatos con más penetración suelen ser los más costosos. Los medios audiovisuales y las campañas en televisión están en el TOP de la horquilla de audiencia y de precio. Es importante que sepas dónde quieres llegar, porque hay otros formatos menos costosos que pueden tener una penetración que justifique los costes con mucha más lógica.

Plan de medios. Guia más sencilla

Algunos ejemplos de formatos y ejemplos pueden ser:

  • Video (AVI, MP4, M4V, MOV,MPG, MPEG, o SWF).
  • Audio (FLAC, MPEG-4 SLS, MPEG-4 ALS, MPEG-4 DST, TTA, ATRAC, WMA, MP3,VORBIS, MUSEPACK, AAC, WMA o OPUS).
  • Imagen (BMP, GIF, JPG, TIF o PNG).
  • Texto (TXT, INF, 80, DAT, TMP, PRV, HLP, HTM o DOC).
  • Publicidad estática (Vallas, marquesinas, monopostes…).
  • Papel (flyers).
  • Otros

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Adapta tu plan a un PRESUPUESTO

Cierra un presupuesto y adáptalo a los medios de comunicación seleccionados para llevar a cabo tu campaña. Valora el impacto que tiene cada uno de ellos sobre tu target de clientes para poder asignarles las cantidades precisas. Negocia con cada medio, el mundo de la publicidad es muy competitivo y  en el caso de los medios audiovisuales y escritos las tarifas son variables y tienen la posibilidad de adaptarse dada la gran competencia que viven. En otros casos, como en internet busca las mejores pujas dependiendo de las necesidades que tengas.

Pero recuerda negociar y buscar alternativas, pero sobre todo cerrar los acuerdos por escrito. Lo plasmado en cualquier soporte siempre permanece, y evitarás habituales discusiones con los comerciales de “yo te dije” o “tú me dijiste”. De una adaptación correcta de tu presupuesto a la campaña podrá depender el éxito de la misma, no lo olvides.

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Selecciona el mejor TIMING

Ahora que tienes claros los canales, medios y formatos, decide las fechas de comienzo y final y la periodicidad de cada inserción.

Valora el tiempo de duración que demande tu campaña. En general las campañas cortas suelen ser las más efectivas, aunque en el caso de buscar Branding para la empresa el medio o largo plazo debe funcionar bien.

Debes tratar de analizar y tener en consideración el periodo de tiempo de duración de la campaña, cuáles son los meses más efectivos, la posibilidad de que coincida con fiestas locales, nacionales o con períodos especiales como pudieran ser rebajas o ferias. En algunos sectores puede influir la temporada del momento, si es alta, media o baja. Cualquiera de estas posibilidades, sumadas a las propias de cada sector en el que estemos inmersos, así como nuestras variables propias -unidas a las características particulares de nuestros objetivos y de la selección de los medios – nos facilitará la elección de los mejores días para lanzar los distintos impactos para cada medio, con el fin de lograr la máxima cobertura, impacto, penetración y el mejor ROI.

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Haz un ANÁLISIS del plan de medios

La última fase del plan es analizar, pero no por ello la menos importante. Un análisis ordenado de tu campaña te permitirá corregir posibles desviaciones durante la misma y preparar futuras campañas en función de valorar los aciertos y errores.

En primer lugar mide tus KPI´S (Análisis de desempeño). Previamente debes haber definido las métricas de resultados en función de los objetivos fijados.

A continuación analiza cuál ha sido el ROI (Retorno de inversión) de tu plan de medios. Éste te indicará de una forma sencilla y directa el valor económico de la inversión. Dicho de forma más sencilla, los Euros ganados por cada Euro invertido.

Una vez clasificados y analizados estos parámetros y de forma sencilla y práctica, tendrás unos resultados bastante aproximados del desempeño de tu campaña de publicidad.

Plan de medios. Guia más completa

Saca tus CONCLUSIONES

Ya hemos terminado esta sencilla guía sobre cómo preparar el plan de medios de tu campaña de publicidad. Me gustaría haberte ayudado a desarrollarlo de forma óptima. Recuerda que no es necesario, hacer planes complejos. Busca la sencillez y basate en estas reglas básicas: estudia, planifica y analiza. Con ellas, si tu campaña es buena, llegarás muy lejos.

Me ayudarías dejando tus comentarios e impresiones sobre este artículo. Gracias por leerme y si he conseguido ayudarte me sentiré satisfecho de haber podido transmitir mi experiencia y conocimientos para que otros puedan progresar. ¡Muchas gracias y hasta la próxima!